外贸跟进客户最有效的方法.docxVIP

欢迎大家一起分享交流外贸和西语，我的新浪围脖：Constance 依云 外贸如何跟进客户？ 实例： 在 11 月的广交会上，遇见了一个客户。谈的不错，也寄了样品过去。说很多客 户都是寄了样边没了回音。无论怎样，跟进工作总是要进行。想问下啦，邮件 该如何跟进呢？就是如何开口询问客户那边对产品的反馈信息呢？ 问题指导： 一般情况下如果没订单催了也没多大用,不过一定要问。客人对你的产品和 公司感兴趣他自动会联系你的，不管时间长短；如果是对你们压根儿不敢兴趣 的客户再跟进也不会合作，顶多就是落个好印象。我一半都是随意轻松的跟进， 但是有没有单我心里都已经有底了。一般来说要注意跟进而不要催客户，不给 客户造成压迫感。先确认是否收到样品. 如收到,是否有疑问等.基本上这样,让 客户认可产品后再谈下一步问题.如客户不满意,可发一些在客户市场卖得比较 好的产品图片供参考. 寄出样品后就应该给客户发封 e-mail，然后告诉他大致的到达时间。如果 过了预计时间一周都没有消息，就可以再发一封 e-mail 问问他对那些样品的看 法。如果还没有回复，那就基本上只能放弃了。因为基本上可以断定那个客户 暂时不愿意合作。 实战经验 1. 作生意，首先要了解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其 是很重要，如果产品都不熟悉的话，肯定在和客户交往的时候很被动。我寄出 样品后一般等客人的回复。部分客人收到样