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格林豪泰连锁酒店济南大明湖店营销策略研究 花 CONTENT 1 绪论 2 论文研究的理论基础 3 经营环境分析 4 市场需求分析 市场定位研究 6 5 7 营销策略 结论与展望 绪论 研究背景与目的 酒店营销策略的理论基础 济南大明湖店经营环境分析 市场定位研究 经济型酒店的营销策略 总结与展望 济南大明湖店市场需求分析 国内外酒店营销的理论研究和企业实践综述 课题研究方法 论文构成 PART1 绪论 酒店营销策略研究的理论基础 经济型酒店提供的是相对于中高档饭店的全套服务的有限服务。 Part 2 已有100多个品牌在运营，并且已经涌现出了一批业内知名品牌 市场营销理论 SWOT理论 市场细分、目标市场与市场定位理论 4P 机会：高速增长的市场需求 高档酒店推出经济 市场 客源持续增长 威胁：竞争白热化、进入壁垒低 产品同质化、价格战 筹资渠道单一、租金上涨压力大 消费人群年轻化 以中产阶层为主体 消费者的消费目的和动机分为随意型、休闲度假型、商务型、社交型、会议型及探亲访友等六类 大明湖西南方向，靠近大明湖，山东省政府。交通便利，可顺利到达任一景区及购物中心 格林豪泰的市场占有率为5.29％。而这个行业的领导者，如家的市场占有率为23.07%,7天连锁酒店13.45％ 济南火车站、济南火车站东站、大明湖、趵突泉、山东省政府等 3 格林豪泰酒店济南大明湖店经营环境分析 Part 消费需求分析 经营状况分析 周边分布 经济环境分析 调研方案设计（问卷调查） 主要潜在客户群需求分析 a b 格林豪泰酒店济南大明湖店市场需求分析 Part 4 消费需求 休闲度假和公务出差 消费价格 包括住房价格和各种附加服务价格 客户群体 除了基木的住宿休息外，还包括各种附加服务，如餐饮服务、客房服务 信息来源 通过何种途径了解该酒店的信息 客户群体 98份问卷中，受访男性69人，女性29人 20一40岁的住房者占到受访者的84% 消费价格 58％的顾客月收入在2000一5000元之间 入住价格在101一300元之间的顾客占绝对优势，达到97% 消费需求 选择票务服务和提送行李服务的有36位，占36% 经济型酒店的顾客对此类服务要求不苛刻 信息来源 网络订购，占到86％ 5 Part 格林豪泰酒店济南大明湖店市场定位研究 竞争分析 行业内竞争对手分析 潜在进入者 由于经济型酒店投资较少且经济型酒店的产品和服务差异化不明显，经营管理较为简单，因此经济型酒店进入和退出壁垒都较低 替代品的威胁 第一，星级酒店 第二，一些社会旅馆、招待所、家庭旅馆等 买方和卖方的讨价还价能力 现在信息技术发达消费者可以及时掌握市场信息，在多个经济型酒店品牌之间进行比较选择，这些都加大了买方的议价能力 基于顾客需求的格林豪泰济南大明湖店营销策略 Part 6 结论与展望 Part 7 （1）得益于中国国内经济和旅游持续高速发展，济南作为山东省省会，其旅游活动以及商务活动的增长必将刺激酒店业发展，因此济南市经济型酒店将有良好的投资机会。 （2）发展济南的经济型酒店，不仅仅是其数量上的扩张，更重要的是品质的提升、品位的提高及综合竞争实力增强，因此必须走集团化和品牌化的发展道路。 （3）当环境发生变化、市场出现新的价值属性时，格林豪泰酒店济南大明湖店必须围绕顾客的需求，采取有效的营销对策，才能使企业在不断变化的市场格局中保持竞争优势。