绩效考评方法(人力资源师二级复习笔记整理).docxVIP

、 、 绩效考评方法 种类 品质主导型 行为导向型 结果导向型 综合型 种类 品质主导型 主观 客观 结果导向型 综合型 考评方法 结构式叙述法、排列法、选择排列 法、成对比较法、强制分布法 强迫选择法、关键事件法 行为锚定法 、行为观察 法 短文法、成绩记录法、劳动 定额法 日清日结法 OEC、图解 式评价量表法、评价中 心法、合成考评法 优缺点 缺点：信度和效度差 （不是非常有效） 优点：容易设置 缺乏量化的考评标准 受考评者主观因素的制约和影响 记忆关键词 将个体绩效通过整体绩效来衡量 特点：考核团队不是某个员 工；双重性（现实任务+将来 潜能）；表格简单；3 个评定 等级 考评内容 考评员工的潜质（心理品质、 能力素质） “他这个人怎么样” 忠诚、可靠、主动、创造性、 自信、合作精神等定性效标 考评员工工作行为 “干什么” “如何去干” 重在工作过程 “干出了什么” 重在提供了何种服务，完成 了哪些工作任务，生产了什 么产品 适用范围 涉及信念、价值观、动机及各 项能力素质 最常用的 适用于管理性、事务性工作 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效 考评员工或组织的工作效果 适用于生产性、操作性、工 作成果可计量的工作岗位 组织或成员 绩效考评方法 记忆关键词 优点 缺点 结构式叙述法 207 页 表格 表头、有效、无效行为 措施、评语、自评、面谈纪要 能描述出下属员工的特