企业形象与品牌管理.pptxVIP

现代企业的经济增长点 高科技增长点 企业管理增长点 投机取巧增长点 企业形象定位 公共关系定位 品牌形象定位 确定企业在企业关系者中的形象 争取顾客 心智较量 公共关系定位 员工心目中的形象定位 股东心目中的形象定位 消费者心目中的形象定位 金融界心目中的形象定位 同行业心目中的形象定位 社区公众心目中的形象定位 国际关系中的形象定位 大众媒体心目中的形象定位 消费者心目中的形象定位 技术形象 市场形象 未来形象 公司风气 外观形象 经营者形象 综合形象 品牌形象定位 品牌：消费者的价值源泉 品牌的出现是伴随着消费者的不安全感而来的。 消费者不安全感的产生是品牌存在的基础 一旦消费者失去了传统的参照系时，品牌就开始发生功效。 品牌：企业价值的源泉 品牌风险系数小。 品牌形象定位的原则 第一、最先原则 “四新”原则（产品、特色、技术、服务） 突出差异原则 挤占空间原则 品牌特性 其他因素 模仿 机遇 理想化 传输信号 品牌形象 发送者 媒体 接收者 品牌特性与品牌形象 发送者 品性 个性 关系 文化 反应 自我形象 接收者 品牌特性图解