旅游景区管理 郭亚军第九章 复习思考题.docVIP

第九章：复习思考题答案要点 谈谈学习本章后对旅游景区市场营销内涵的理解。 （1）定义：是旅游景区组织为满足旅游者的需要并实现自身经营和发展目标，而通过旅游市场实现交换的一系列有计划、有组织的社会和管理活动。（2）旅游景区营销的特征：①基于“口传”的景区形象；②景区产品的共享使用权和暂时使用权；③游客和员工都是营销的重要组成部分；④易受时尚的影响；⑤可进入性的影响；⑥淡旺季的影响；⑦固定成本高，可变成本低；⑧景区的属性差异化；⑨景区营销主体的多元化。 选取一个较为熟悉的景区试用SWOT分析其所处的环境体系。 此题为实践讨论思考题，基本理论依据是课本第224页SWOT分析法。 根据第四节所提到的景区营销的前沿动向，选取一种营销策略结合营销组合理论谈谈策略的具体应用。 此题亦为实践讨论思考题，基本理论依据是课本第248－254页的内容，主要包括：事件营销、顾客导向营销、品牌营销、关系营销、网络营销、景区共生营销、潜在客源市场营销、全方位营销理念。 4.结合央视评选的魅力名镇活动，试分析历史名镇类景区的营销注意点。 背景材料：2005年4月， 中央电视台全面启动了《魅力中国·魅力名镇》展示活动，在中国大陆范围对中国小镇做全景式的扫描，以“魅力”为标准开始了一次魅力小镇的寻找。 　(1)“名镇”的含义 第一，从中国现行行政区划的意义上来说，“镇”是指中国大陆范围内县以下的乡、镇级行政区。而在