旅游心理学（第二版） 刘纯.docVIP

章 节 课 时 1 导 论 1 2 旅游行为的研究模式 1～2 3 旅游知觉 2～3 4 学习与旅游行为 1～2 5 旅游动机 2～3 6 态度与旅游行为 2～3 7 个性、生活方式、个性结构与旅游行为 2～3 8 社会群体对旅游行为的影响 2～3 9 管理心理学的基础知识 1～2 10 个体差异与管理 1～2 11 激励 2～3 12 压力 1～2 13 劳动心理 1～2 14 群体与团队建设 2～3 15 沟通 2～3 16 人际关系 2～3 17 领导心理 2～3 18 组织心理 1～2 19 旅行社服务心理 2～3 20 旅游交通服务心理 1～2 21 饭店服务心理 2～3 22 旅游企业售后服务心理 1～2 根据课程进度，大概可安排总课时50左右。