公司产品调研报告.ppt

Oreo市场调研 美11级9班 周莉 1116060912 卡夫公司介绍 产品介绍 市场分析、及其目标策略 产品定位策略 调研的基本方式 设计调查问卷及其总结分析 产品SWTO分析 如何继续扩大市场，对产品进行改善 讲义主要内容 卡夫食品有限公司（简称卡夫）（英语：Kraft Foods?），创始人是占士·卡夫（James L Kraft），它于1852年成立于美国伊利诺伊州，是全球第二大的食品公司，在全球145个国家开展业务。在全球聘用约六万多名员工。卡夫公司的三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料。卡夫在超过70个国家开展业务，其产品全球150个国家有售。 卡夫北美及卡夫国际两个单位分别管理美国及加拿大市场，以及欧洲及发展中国家市场。 Kraft Foods 其卡夫的价值观： 创新 – 以独特创意满足消费者需求； 质量 – 履行承诺，提供质量最优的产品； 安全 – 确保以高标准生产所有产品； 尊重 – 关心员工、关注社区和环境； 诚信 – 做正确的事； 开放 – 听取荐言，鼓励沟通 一、Oreo的由来 奥利奥（Oreo）诞生于1912年，一上市便迅速成为美国最畅销的夹心饼干，是卡夫食品的超级明星和饼干之王，是全球巧克力味夹心饼干的代名词。现在，它已经像篮球和可乐一样成为了美国文化的一部分，并被誉为饼干之王。奥利奥饼干独有的黑白夹心、精雕细刻，风行全世界，使人一见难忘。将全世界销售的奥利奥饼干落起来的长度够从地球到月球来回6次。 但是关于奥利奥名字的诞生人们已经解释不清了，一些人认为，奥利奥的名字来自法语，是“金子”的意思，因为最初奥利奥的包装是那个颜色的。另一些人认为，奥利奥饼干上有小山一样的图形，而“山”在希腊语中的发音就是“奥利奥”。还有人认为，之所以这么叫它，就是因为“奥利奥”简单的发音。 二、奥利奥在中国的传奇 伊利诺伊斯州诺斯菲尔德--(美国商业资讯)--1912年3月6日，当两块饰有浮雕花纹的巧克力口味饼干和一层浓郁的奶油夹心相遇时，神奇的事情发生了：奥利奥（OREO）从此诞生！ 奥利奥 Oreo——1912年诞生于美国，近一个世纪以来，奥利奥在美国市场经久不衰。来到中国后，以其“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的趣味吃法，迅速成为中国销量最高的奶油夹心饼干品牌之一。卡夫不断追求产品创新，将奥利奥的新产品从美国迅速引入中国。如今，奥利奥品牌家族又添巧克力夹心和美味双心两名新成员。 奥利奥是全球最受欢迎的饼干，作为卡夫食品旗下12个年销售额超过10亿美元的品牌之一，奥利奥是21世纪最畅销的饼干，其全球年营收超过20亿美元。 奥利奥系列产品 曲奇系列 威化系列 巧脆卷 冰激凌风味 奥利奥缤纷双果味 普通装 ? 奥利奥于1996年进入中国市场，在中国，它已经发展成为最具影响力的、最成功的饼干领导品牌。奥利奥是卡夫旗下的最受欢迎的品牌，而卡夫食品有限公司的饼干在中国市场上占有很大的比例。 迄今为止，卡夫在中国投资超过2亿美元。 目标策略： 1.短期目标:通过宣传，令消费者认识此产品,并且购买； 2.长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度。 市场分析与目标策略 市场定位策略 奥利奥是一种具早餐和休闲零食为一体的饼干，对上班族和上学的孩子可以重点推广。 产品品质定位策略 卡夫食品的品质是有目共睹的，在推广奥利奥时，我们需要做的就是让更多人了解奥利奥的口味，其中，草莓，巧克力，奶油等口味颇受欢迎，加上令人耳目一新的外包装，将会吸引更多消费者。 定位策略 观念定位策略 奥利奥饼干既营养，又解馋，集美味与休闲为一体。早上来一包，精神一整天。 媒介定位 奥利奥的推广应采用电视，网络，户外广告等。可以在电视上播放两分钟的宣传广告，在网络页面上占据小窗口，在公交站牌，车厢上张贴画报等方式。 定位策略 调研的基本方式 直接调研法：专题讨论法、在线问卷法 间接调研法：网上搜索法、网站跟踪法、跟踪访问者、在线调查表、电子邮件调查等 1、您的性别是？( ) A、男 B、女 2、你曾经买过奥利奥饼干吗？( ) A、买过 B、没买过 3、是什么吸引你购买奥利奥饼干？( ) A、知名度 B、口味 C、包装 D、从众心理 4、你对奥利奥饼干的评价怎样？( ) A、很好 B、一般 C、差 5、对于奥利奥饼干的这几种口味，你更喜欢哪种？( ) A、原味 B、巧克力 C、草莓 D、抹茶 6、你觉得奥利奥的价格如何？( ) A、很高 B、高 C、一般 D、偏低 7、你认为奥利奥饼干还有哪些方面是需要改善的？( ) A、加大宣传力度 B、调整价格 C、多做促