汽车市场调查与预测.pptxVIP

第二章：汽车市场调查与预测 在现代市场观念的指引下，汽车企业要比竞争者更好地满足市场消费需求，赢得竞争优势，就必须从研究汽车市场出发，大量收集市场信息，建立市场信息系统，并对信息进行分析，预测目前和未来市场需求的大小。市场营销信息的作用第二章：汽车市场调查与预测 第一节：市场营销信息系统 市场营销信息的作用市场营销信息系统的构成 市场营销信息是指经过加工整理，被市场营销者接受，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。其作用有以下几个方面：1、市场营销信息是企业的重要资源 市场信息被人们誉为“无形财富”。企业通过有效地利用市场信息来合理组织生产和经营活动，可以使生产力要素得到最佳的结合，产生放大效应，使经济效益得到提高。2、市场营销信息是连接生产和消费的纽带 在市场经济条件下，商品生产方向、生产数量是由消费者需求所决定的。消费者需要什么，需要多少，通过市场信息可以传递给生产者，为商品生产者指引生产方向。商品生产出来之后，也可以通过市场信息传递给消费者，为他们指引消费方向。3、市场营销信息是企业制定营销计划、进行经营决策的基础 正确的市场信息反映着经营的客观情况，反映着市场活动的动态和过程。以准确、及时、全面的市场信息为基础制定的计划和决策，才是符合市场客观情况的计划和决策。信息的作用2第二章：汽车市场调查与预测 第一节：市场营销信息系统 市场营销信息的作用市场营销信息系统的构成 市场营销信息系统是指由人、设备和程序组成的一个持续的，彼此关联的结构。其任务是准确、及时地对有关的信息进行收集、分类、分析、评估和分发，供给营销决策者运用，以使营销计划、实施和控制具有科学性和准确性。它一般由4个子系统构成。这4个子系统及其之间的关系如图2-1所示。图2-1市场营销信息系统构成图市场营销信息系统的构成第二章：汽车市场调查与预测 第一节：市场营销信息系统 市场营销信息的作用市场营销信息系统的构成 1、内部报告系统 该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。2、市场营销情报系统 它是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。3、市场营销调查系统 它的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。4．市场营销分析系统 它的任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。系统的构成2第二章：汽车市场调查与预测 第二节：汽车市场调查 调查的类型调查的内容调查对象的选择调查的方法 调查问卷设计 调查的作用调查的步骤 市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发机机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 汽车市场营销就是指对汽车用户及其购买、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等方面进行全部或局部的了解。市场营销调查是汽车企业营销活动的出发点，其作用有以下几点：1、市场动态 市场调查能够促进销售人员的成长，是销售人员了解市场环境，掌握市场动态，开发潜在顾客的重要手段。2、经营决策 为企业的经营决策提供信息平台。经营决策是确定企业经营方向和目标，它的准确与否，关系企业的成败。产品要符合消费者的需求，企业可以通过调查了解以下资料：产品的认可程度，销量，市场份额，消费人群的特征，竞争对手的情况等。调查的作用第二章：汽车市场调查与预测 第二节：汽车市场调查 调查的类型调查的内容调查对象的选择调查的方法 调查问卷设计 调查的作用调查的步骤 3、市场调查 市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。企业通过市场调查，可以随时了解市场动态，从而找到新市场，开发新产品。4、市场调研 通过市场调研还可以及时掌握竞争对手的动态，针对竞争对手的策略，对营销工作进行调整和改进，做到“知己知彼，百战不殆”。5、信息反馈 可以建立企业的信息收集反馈系统，通过市场调查，帮助企业了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策法规变化，预测未来市场可能发生的变化，抓住一些新的发展机会，并对可能发生的不利情况及时地采取应变措施，减少企业的损失。调查的作用2第二章：汽车市场调查与预测 第二节：汽车市场调查 调查的类型调查的内容调查对象的选择调查的方法 调查问卷设计 调查的作用调查的步骤 市场调查的角度不同，其类型也不同。根据市场营销调查目的的不同可将市场营销调查分为四类：1、探测性调查 它是对市场上存在的不明确问题所进行的调查。回答的是“是”与“非”的问题。 当企业对所需研究的问题不甚清楚时，可以通过探测性调查帮助其确定问题的关键或产生的原因，为进一步的调查做准备。比如，管理部门发现某产品销量一直在