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儿科门诊工作制度 医院由一名分管院长分工负责、科主任协助领导本科的门诊 工作，加强对本科门诊的业务技术指导。 参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作， 门诊医护人员要派有一定经验的执业医师、注册护士担任。人员调 换时，应与门诊办公室共同协商。 门诊医生要坚持首诊负责制，遇有疑难危重病员或两次以上 复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师或专科会诊。 门诊医师对患者要认真检查，简明扼要，按《病历书写规范》 准确记录病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。 门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查， 科学用药，尽可能减轻病员的负担。 对基层转诊病人要认真诊治，在转回基层时要提出诊治意见。 转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过，转诊前应 与转往医院科室做好联系工作，备好液体、监护等。 门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。 做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感 染科。 严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。 10.发生不良事件及时主动报告。 11.门诊标识清晰明白，环境清洁整齐。 儿科门诊医生工作流程 患者持卡就诊，门诊医师要坚持首诊负责制，做到关心体贴 病员，态度和蔼。 对患者要耐心询问病史，认真查体，根据病情，选择适宜的 临床检查。 依据检查、诊断结果，科学用药，规范使用抗生素，尽可能 减轻病员的负担。 对儿科急症要快速做出诊断和救治措施，并对患儿的病情及 救治措施进行准确的临床评价，尽量做到及时恰当的救治患儿。 按《病历书写规范》填写门诊病历，要求简明扼要，准确完 整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。 严格执行消毒隔离制度，传染病分流至感染科，防止交叉感 染，并做好疫情报告。 发生不良事件及时主动报告。 儿科门诊护士工作流程  在科室主任及护士长领导下进行工作。 负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。 熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及家长。 负责诊疗室、活动室的整洁、安静，维持就诊秩序。 做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现病情 变化，立即配合医生处理。 经预见为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至诊室就诊， 同时针对接诊处采取必要的消毒措施。 预检为传染病患儿的，做好相关登记工作，将患儿转诊到 具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。 儿科门诊医疗质量管理 一、质量管理小组 组长：黄河青 成员：须黎军 二、工作制度 带领科室人员认真学习质量管理标准。 带头执行检查督促科室人员，严格遵守各项操作规程，认真 执行质量管理标准。 结合本科室情况，每月定期检查质量标准执行情况，发现问 题及时解决。 按照院质量检查综合评分、划等情况，奖罚兑现到具体责任 人。 根据院质量检查评价反馈情况，拟定进一步加强质量管理措 施。 儿科门诊医疗安全管理 一、医疗安全管理小组 组长：楚云路 成员：潘琳、王伟 二、安全措施 强化医疗安全意识，加强医患沟通。 建立健全患者识别制度、医嘱查对制度、三查七对制度，并 在工作中认真执行。 医生开具处方应根据配伍禁忌表，确保药物的配伍安全。 4、护士在注射剂医嘱时，应根据配伍禁忌，认真核查，确保药 物安全注射。输液过程中科学调节输注速度，积极预防输液反应。 5、严格执行特殊情况下医护人员之间的有效沟通程序，保证正 确执行医嘱。 严格执行手部卫生管理，减少院内感染。 鼓励主动报告医疗不良事件。 儿科门诊各级医师岗位职责 一、科主任职责 在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政 管理工作。 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇 报。 领导本科人员对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务及上 级指令性工作。 组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、 新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防 并及时处理差错事故。 确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对业 务相关科室的技术指导工作，帮助相关医务人员提高医疗技术水平。 参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科、转院和组织 临床病例讨论。 领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩 意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作，组织并担任临床教学。 二、主任医师、副主任医师职责 在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与 理论提高工作。 亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难和死 亡病例的讨论会诊。 指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地 开展基本功训练。 担任教学和进修、实习人员的培训工作。 定期参加门诊工作，完成会诊、出诊任务。 运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高 医疗质量。 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 8