导购及导购的基本素养.pptVIP

回顾 随机应变 身体 最高境界 基石 学习能力是关键 心态 技巧和意识 硬件 * 一流导购课程体系 一流导购课程体系 一.导购的基本素养 * 导购的技巧和意识 维持良好状态的方法 导购成长的基石—心态 导购的角色定位 学习的重要性 学习的重要性 成长的需要 人人都要使命感，价值的体现体现人生的意义 弱肉强食，动物的生存法则在人类一样适用 不同的阶段有不同的目标，需要不断成长 竞争的需要 实现自我价值的需要 * 学习的重要性 学习步骤 不断演练 理解 实践 * 导购的角色定位 * 导购的角色定位 导购是一门很深奥的学问，要成为优秀的导购员，必须经过长期的专业训练，要精通心理学、行销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等等知识。 * 导购的角色定位 A.企业品牌的展示 B.信息的传递 C.客户终生的朋友 * 导购成长的基石—心态 事业 感恩 长远 积极 最少有个五年的规划 感恩的人容易获得更多的帮助 以一个老板的思维来要求己 拥有积极心态，才能愉悦激情的投入工作 * 维持良好状态的硬件 生命在与运动 精神也在于运动 * 维持良好状态的软件 一、每天坚持寻找销售灵感 二、正视消极的心理暗示 三、勾勒成功后的场景 四、公开你的目标 五、记录下每天的进展情况 * 导购的技巧和意识 A坚定的推销意识 “我一定要把产品卖出给顾客” 面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要成为一座山，一道岭！ * 导购的技巧和意识 B.热情、友好、主动的服务意识 演讲为什么能打动人心? * 导购的技巧和意识 接触 沟通 共鸣 感染 * 导购的技巧和意识 C.熟练的推销技巧 产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识，更需要创新能力 * 导购的技巧和意识 D.勤奋意识 终端生动化建设 信息传递 * 导购的技巧和意识 向竞争对手学习 2 向公司同事学习 3 自己主动的学习 1 E 学习意识 * 导购的技巧和意识 最高的境界 无招胜有招，随机应变 整体表现在：精神状态 销售业绩 其他贡献 * . 一流导购课程体系 一流导购课程体系