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销售技巧： 4 种最愚蠢销售话术 业务工作能顺利开展与销售人员的沟通技巧尤为重要。 怎样在与客户沟通中 留下好印象，怎样将我们的产品推广出去， 怎样使客户信任我们并再次选择我们， 都是我们在业务开展中需要不断研究的 以下拟出 4 种失败的沟通技巧与大家分享，话语是决定成败的关键！ 一、“你想不想买点 XX?” 这是最幼稚的话术，得到的回答一定是：“不想。” 这种错误多半出在那些新兵蛋子， 说明他还没有基本的专业销售概念， 该从基本 功好好抓抓了。 二、“我觉得 ,, ” 请把自己的销售谈话做一个录音，会发现“我觉得”这个词会频繁出现，这说明 什么 ?说明销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向。 请把 “我觉得”改为 “你怎样看待?”“你有什么看法?”或者 “通常，我们认为, .. ” “大家一般认为,, ”多说“我们”“大家”，删掉“我觉得”。 三、“你说得很有道理，但是 ,, ” “但是”是我们的习惯， 却不能作为销售的转折语言， 准客户早就知道你要说这 句话。 请把“但是”从习惯口语中消灭掉，如果想对客户的意见表达不同看法，该怎么 说呢 ? 建议这样说：“你说得很有道理，同时，我想向你汇报的是 ,, ” 四、“说句良心话， ,, ”或者“说句老实话， ,, ” 此地无银三百两， 你想表达什么——你从来不讲良心话， 现在才说良心话， 才说 老实话 ? 当这种语言出现在你的谈话中， 请注意你是否急眼了 ?是否有点恼怒 ?是否有点面 红耳赤 ?请立即调整自己的状态，平静，再平静一点。 那如果是与客户在电话中沟通的时候，就要学会使用以下的技巧了。 1、用金钱来敲门 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 2、发自内心真诚的赞美 每个人都喜欢听好听的话， 客户也不例外。 因此，赞美就成为接近顾客的好方法。 3、向客户提供有价值的信息 营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息， 如市场行情、 新技术、 新产品知 识等，会引起客户的注意。 4 、利用产品引发兴趣 用产品来引起客户的注意和兴趣。 这种方法最大特点就是让产品作自我介绍， 用 产品的推力来吸引客户。 5、虚心向客户请教 营销人员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。