出租汽车企业质量信誉考核评分表.pdfVIP

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2020-03-20 发布于江苏
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出租汽车企业质量信誉考核评分表.pdf

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附件 9 出租汽车企业质量信誉考核评分表企业名称（盖章）：考核时间：年月日庆阳市道路运输管理局制 1 出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准考核得考核项目评分标准评分具体细化、量化标准扣分原因分数分不按规定建 1、未按规定建立相关制度的，每缺一立安全生产项扣 10 分，扣完为止；未装订成册的（安全生产扣 5 分; 2、制度未公示的（出租汽车操作规程、安服务国家标准 , 省道路运输条例、出全生产责任租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分制、安全生产标准、企业管理部分规定等），每缺监督检查、安一项扣 5 分，扣完为止； 3、值班情况管全生产人车考核：（ 1）无值班制度或值班制度不理管理制度 50 齐全的扣 5 分；（2 ）无值班室或值班制等）、服务质室无人值守的扣 10 分, 值班电话无人度量管理、质量接听 , 每发生一次扣 5 分; （3 ）值班认证、应急预案、营运车辆记录内容不详实 , 遗失物品无登记，无专门存放处的扣 5 分；（4 ）值班人员管理、驾驶员不能及时准确查询车辆、驾驶员、票管理等制度的，每缺一项据等信息的扣 5 分；（ 5）台帐 ( 含失扣 10 分，扣物查找、投诉处理、回访台帐等 ) 设置不齐全、不规范的扣 5 分。完为止。不与驾驶员未签订合同的扣 40分；未按制式合同合规范签订劳签订及附加合同中有违背一方意愿内同动合同或经容的扣 5分/ 件；向驾驶员转嫁投资和 40 一、管营合同的，按经营风险及合同外收取违约金的扣