日常护理风险防范和应对 .pptVIP

日常护理风险防范与应对 ------案例分析 主讲人 刘霞 目的 认识——现状 力求——防范 积极——应对 医疗机构面临的风险 纠纷的现状— 数量-持续增多 性质-日益恶化 索赔-数额畸多 方式-非理非法 影响-越来越大 医患矛盾—常态化 仇医伤医—血腥化 参与成份—复杂化 中国医疗行业的2012已到来 血溅白衣何时了 医疗纠纷刑事化 统一人身损害赔偿标准 关于财产损失的赔偿条文 赔偿计算方法按最高人民法院 第十六条 医疗损害赔偿数额将大幅度提高 门诊急诊风险 · 涉及护理环节包括：注射、输液、急 诊留观、门诊手术室。 ·主要注意药物反应和药物迟发反应，因此，门诊急诊注射、输液的病人在治疗结束后尽可能不要让患者马上离开。 门诊、急诊风险 · 门诊辅助检查室检查结果的发放 · 缺乏门诊资料患者投诉及诉讼的接待 患者住院期间的其他风