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医院体检排队系统 1、系统介绍： 体检排队叫号系统是一种用在体检科室的排队系统，与分诊排队系统的区别主要在于，体 检的项目比某一单纯的分诊（如儿科）要多的多，一个完整的体检项目有内科、外科、五官科、 心电图等等很多个项目，这就涉及到多次排队叫号的问题，很显然，单一的分诊排队系统不足 以满足体检项目。体检排队系统的一个主要特点就在于，对一个受检者这一个排队号码来说可 以在不同体检项目上多次呼叫，一票到底，某个体检项目空闲时就呼叫那些还未体检过的体检 者。 2、系统排队流程： 2.1、受检者先到服务台进行登记，工作人员手动录入客户姓名或与体检管理系统对接提取 客户数据，确认检查项目，安排第一个空腹检查项目并告知受检者，受检者进入已安排的第一 个项目的候检区等候。 2.2、医生通过呼叫软件呼叫受检者前来检查，当前项目检查完毕，医生在呼叫软件上可以 查看系统自动推荐的下一个检查项目，并告知受检者。 2.3、诊室门口屏上会指引当前已经检查完毕的人员下一个检查项目名称。 2.4、受检者根据医生的提示，到达下一个项目检查诊室门口等候。 2.5、重复 2，3，4 项，一直到完成所有项目的检查。 2.6、到总检处交单，完成整个体检过程 3、建成效果： 4、系统特点： 4.1、采用 B/S 架构，方便医院管理维护。 4.2、能够实时接收 HIS 系统、体检管理系统传来的体检人员数据信息。 4.3、不重复，当体检人员存在多项检查时对患者不会重复排队。 4.4、系统按序自动安排体检者到最合适的医生处就诊，真正实现了“个人化”服务。 4.5、通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号 等操作。 4.6、能合理有效地引导体检排队的人流，改善就医环境。 4.7、语音提示及液晶屏显示，能让患者按序就诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与 冲突。 4.8、能够合理处理 VIP 客户的情况，系统会让 VIP 客户优先完成某个项目或者所有 项目的检查。 4.9、能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显 示终端）。 4.10、完整的导检系统，为体检客户提供全程指引，减少导检员的工作量和工作强度。 4.11、根据体检现场的区域分布，医生通过系统能够指引客户，在尽可能的情况下让 客户在某个区域内完成所有的项目，然后再到下一个区域。 4.12、能够合理安排餐前，餐后项目，尽可能让客户能够提前完成餐前项目，可以尽 早到餐厅就餐。 4.13、导检系统能够根据体检单位的具体情况，让重点项目（使用量大，检查时间长） ，如 B 超，骨密度，心电图，CT 等做合理安排，保持优先安排人员完成此项目，避免这 些项目进入无客户处理的情况，从而避免这些项目无法完成当天的工作量或者为此延时完 成所有客户完成检查的情况。 4.14、支持多次叫号，一个排队号码完成整个排队呼叫。 4.15、做完一个体检项目后，能提示当前休检人员的下一项目。 4.16、能够估算体检人员还需多久才能完成所有体检。 4.17、能够估算某位体检人员在当前队列中还需等候多久才能轮到。 4.18、排队系统对体检人员的未检科室，按照等待时间最少原则，优先区域间排队， 避免跨区域折返。 4.19、能提供实时排队情况分析，为现场管理人员提供管理依据。 4.20、有自助查询功能，可以让体检人员查看体检情况，合理安排时间。 5、系统组成： 体检排队叫号系统是由体检排队服务管理平台系统、护士导检台管理软件、医生叫号器 (包括硬件叫号器和软件叫号器)、综合液晶一体机（候诊区综合显示屏，常规 42-65 寸）、 诊室液晶一体机（医生诊室门口显示屏，常规 15.6-22 寸），其中将音箱喇叭集成到液晶 一体机中，也可以外接功放和音箱。 6、公司介绍 华序科技开发（深圳）有限公司，是一家集医疗导引系统、门诊排队叫号系统、多媒体医 疗信息发布系统及可视化产品研发、生产、销售的智慧医疗解决方案提供商。公司拥有由多为 行业专业技术工程师组成的团队，具有强大的技术研发能力和丰富的项目实施经验。公司智慧 导引排队叫号系统能各方位优化就诊流程，提高就诊效率，大幅度提升就医候诊秩序，提升医 院的智能信息化建设水平。 公司官网 /