管理学第三章组织环境和社会责任.pptVIP

波特的五力模型 2. 行业环境分析模型: 美国西南航空公司的5-force分析 供货商的议价能力——飞机制造商如波音、麦道和空中客车都是是定完价后再让航空公司购买，价格弹性很低 新进入者的威胁——美国80年代初天空开放政策后，一下子涌现出许多低成本航空公司，如VALU JET，PEOPLE EXPRESS 购买者的议价能力——顾客选择旅行可以使用驾车其他方式。 替代产品的威胁——铁路提速，灰狗长途客运 在现有大航空公司间的竞争——激烈的利润争夺促进了兼并，市场竞争非常激烈。 3、内外部环境综合分析 SWOT分析 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机遇（Opportunity） 威胁（Threat） SWOT分析 目的：扬长避短，趋利避害 环境分析 机遇 组织资源 威胁 优势 劣势 宏观环境 组织使命 企业文化 外部环境 内部环境 行业环境 SO战略 ST战略 依靠内部优势 利用内部优势 利用外部机会 回避外部威胁 WO战略 WT战略 利用外部机会 减少内部弱点 克服内部弱点 回避外部威胁 机会 威胁 优势 劣势 内部环境 SWOT分析 外部环境 目的：扬长避短，趋利避害 课堂作业： 请对你自己做一个SWOT分析。 三、组织环境的适应与控制