PDCA 持续改善的有效工具 .pptxVIP

PDCA---持续改善的有效工具 定义：PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由现代质量管理的奠基者，美国工程师/view/5449761.htm休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国著名质量管理专家/view/280972.htm戴明（W．Edwards．Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的管理过程。沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhtar）/subview/1848179/1848179.htm沃特/subview/1848179/1848179.htm·/subview/1848179/1848179.htm阿曼德/subview/1848179/1848179.htm·/subview/1848179/1848179.htm休哈特（Walter A. Shewhtar）是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问、被人们尊称为“/view/522667.htm统计质量控制(/subview/423457/423457.htmSQC)之父”。 1931年出版的《产品生产的质量经济控制》 （Economic Control of Quality of Manufactured Product） 被公认为质量基本原理的起源。1939 年完成《质量控制中的统计方法》 (Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control) 一书，并在专业期刊上发表大量文章。他关于抽样和控制图的著作吸引并影响了该领域的大量学者。其中最杰出的两位就是W·E·/view/280972.htm戴明和/view/1431042.htm约瑟夫/view/1431042.htm·/view/1431042.htm朱兰。爱德华兹·戴明（W．Edwards．Deming）戴明博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。他认为，“质量管理是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品的方法。” 光辉历程1900 （/view/1339524.htm威廉/view/1339524.htm·/view/1339524.htm爱德华兹/view/1339524.htm·/view/1339524.htm戴明1900年10月14日生于伊阿华州苏城，几次搬家后定居于怀俄明州的鲍威尔。） 1921 （戴明就读于怀俄明大学，1921年获工程学士学位。） 1925 （1925年他继续在/view/662500.htm科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位。） 1928 （1928年获/view/21360.htm耶鲁大学物理学博士学位。） 1940 （在1940年人口统计的准备工作中，/view/265316.htm统计过程控制代替了正常的办公运作，这样把一些过程的生产效率提高了 6 倍。1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座。1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。随后，戴明博士的著作《样本分析》在日本出版。）光辉历程1956 （1956年，/view/3924977.htm美国质量协会授予戴明“休哈特奖章”（ Shewhart Medal )。）1980 （20世纪70 年代末，戴明开始同美国主要组织合作，但是直到1980年6月，国家广播公司（ NBC ）播出了《日本能，我们为什么不能？》的纪录片，强烈的冲击了美国企业界，吸引了一些工商领袖和知名的企业家，他们深为折服，纷纷起而仿效，成就卓越。） 1986 （1986年他结合日本的经验、美国的现状，出版了《 转危为安 》（ Out of Crisis ) 甚为畅销。） 1993年12月20日，戴明博士以93岁的高龄在他华盛顿的家中与世长辞。主要成就戴明于第二次世界大战后抵达日本，以他的学识和胆识帮助日本产业迅速恢复。1950年7月13日，戴明与21位日本企业界龙头共进历史性晚餐，晚餐的主人为业界领袖石川馨。这21位企业界龙头的权势和财力冠盖日本，戴明后来说，在当夜东京的经理联合会俱乐部内，聚集了日本全国80％资本额的负责人。戴明从50年代起，共访日27次。他穷其一生的精力归纳出了让品质可久可远的十四个要点以及影响品质的若干障碍，形成他的管理哲学。日本人诚服于截明的指导，把戴明的管理哲学奉为圭臬。80年代初，他受命于福特汽车公司首席执行官唐纳