管理学 第二章 泰罗.pptVIP

* 第二章 管理理论的演变 本章学习要求 1、了解管理思想和管理理论的阶段划分。 2、了解产业革命时期及稍后的管理思想。 3、了解科学管理产生的历史背景。 4、理解和掌握科学管理理论的主要内容。 5、理解和掌握法约尔和韦伯创立的古典组织理论的主要内容。 6、理解和掌握人际关系理论的主要内容。 7、了解西方现代管理理论学术流派划分。 * 学习目标 ?知识点： 1.管理理论与思想发展的基本脉络； 2.有代表性的重点管理理论。 ?技能点： 1.体验现代管理思想，初步树立现代管理理念； 2.能够初步应用现代理念与理论分析与处理实际管理问题； * 三次工业革命 第一次：　18世纪60年代—19世纪中期 纺纱与织布、蒸汽机，内燃机、汽车工业化； 第二次：19世纪下半叶—20世纪初 电气时代，并在信息革命、资讯革命中达到顶峰 第三次：约在第二次世界大战之后 人类进入科技时代，生物克隆技术的出现，航天科技的出现， 30年内：人工设计的新型生物分子材料、藻类人工细胞合成石油、纳米医疗细胞机器人等。 第一次产业革命 主要成就 1712年 汤姆斯·纽可门蒸汽机1733年 凯伊·约翰 飞梭 1765年 詹姆士珍妮纺纱机 1769年 阿克莱特水力纺机 1769年 瓦特 改良蒸汽机 1778年 约瑟夫·勃拉姆 抽水马桶 　 1779年 克伦普敦 走锤纺骡 1785年 卡特莱特 动力织机 1796年 塞尼菲尔德 平版印刷术 　 1797年 亨利螺丝切削机床 　　 1802年 瓦特现代蒸汽机成型 1807年 富尔顿蒸汽轮船 1812年 特列维雪克 科尔尼锅炉 1814年 史蒂芬孙蒸汽机车 　 1815年 汉·戴维 矿工灯 　 1844年 威廉·费阿柏恩 兰开夏锅炉 影响 1．生产力大大提高 2．资本主义世界体系初步形成 3．对立阶级--工业资产阶级和工业无产阶级 4．开始了城市化的进程 5．民族解放运动高涨 * 第二次产业革命：19世纪70年代-20世纪初 主要成就 （1）电力： 西门子－发电机（1866）、格拉姆－电动机（1870）； 　　 （2）内燃机和新交通工具： 卡尔·本茨-内燃机驱动的汽车（1885）、莱特兄弟-飞机(1903)； （3）电讯事业的发展： 贝尔-电话(1876)、马可尼-无线电报（1894） （4）化学工业的建立： 诺贝尔-炸药 (1867)（塑料、人造纤维） 影响 （1）经济： 生产力、生产关系、重工业有、形成西欧和北美两大工业地带 、资本主义世界市场 （2）政治： 政治制度，社会主义运动，对外政策，民主民族运动：国际关系　　 （3）思想文化： 垄断主义 、竞争意识和参与意识增强 　　 （4）生活方式　 （5）环境问题 * * 产业革命之后 * 轰炸鲁尔水坝 轰炸需要在空中密集投掷上百颗30吨重的超级炸弹， 而且其中要有炸弹恰好落在库容一侧的坝基处起爆， 当时英军最大最先进的兰卡斯特轰炸机，载弹量不过10吨。 巴恩斯?沃利斯（Barnes Wallis）运用一台1935年剑桥大学制造的微分分析仪（Differential Analyzer），找出了令人神往的解决方案。 * 兰卡斯特轰炸机保持370公里的稳定飞行速度，在垂直距水面18米的高度，水平距坝面90米的地点，准确投出特制的炸弹。 外形是椭圆的，重4吨，投放前在炸弹架上要以每分钟500转的速度旋转起来，然后凭借飞机速度赋予的惯性在水面上打水漂， 以跳弹的方式躲过防雷网， 第一次跳跃确定位置和力道， 第二次跳跃必须落到两道防雷网中间， 第三次跳跃形成优美的入水角度， 靠自身的旋转在水下9米深处的大坝支撑点炸出大洞， 然后靠强大的水压摧毁坝身。 * 本章内容安排 2.1 早期的管理思想 2.2 古典管理理论 2.3 行为科学的产生与发展 2.4 现代管理理论的丛林 2.5 当代管理新理念 * 2.2 古典管理理论 2.2.1 泰勒的科学管理 2.2.2 法约尔的一般管理理论 2.2.3 韦伯的行政组织理论 基本观点： 管理的有效性不仅仅取决于管理者个人的经验， 更重要地是要依据科学的方法来管理活动和组织。 —古典理论是古典的，然而也是现代的，古典管理的精华永存 * 企业内部具体工作的效率 不断工厂试验：系统研究和分析工人的操作方法、动作所花费的时间 明确的法规、条文和原则之上的科学 科学管理主要有两大贡献： 一是管理要走向科学； 二是劳资双方的精神革命。 2.2.1 泰勒的科学管理 * 背景 资本积累和工业技术进步； 组织、控制和管理工业资源的低劣方式； 劳动者潜力； 劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。 使用优良机器替代劳动力？ 试行分享利润计划？ 改进生产的程序、方法和体制？ * 泰勒简介 22岁时进入费