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平衡计分卡管理工具.pptx

平衡计分卡管理工具.pptx

    ;;;太多新计划? 彼此间缺乏相关性 失去焦点 被太多未消化分析之营运相关资料所淹没;何谓平衡计分卡?;;;经由平衡计分卡连结量度与策略;;衡量企业财务策略;顾客构面之核心衡量标准;创新流程之衡量标准;营运流程的衡量标准;售后服务流程的衡量标准;学习与成长的衡量架构;核心的员工衡量标准;学习与成长的驱动因素指针(为目前平衡记分卡尚待努力之处);如何使用平衡计分卡;运用平衡记分卡把量度连结至策略的原则;;建立整合性管理体系;引进记分卡以驱动局部管理流程

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