培训培训师系统之公众演讲与表达训练系统.ppt

3力推进 亲和力 感染力 推动力 如何吸引对方 尊重 倾听 赞美 微笑 需求 Needs 后带 Leading 先跟 Pacing 引导 Orientation 目前状况 理想状况 发觉需求 满足需求 建立亲和感 一是声调的配合：高低调，大小声，快慢速度以及 说话语气 二是肢体语言的配合：站/坐姿；手势；头的位置和 动作以及面部表情 三是尊重别人的BVR（代代信念，价值观，规条 Beliefs,Values￡Rules） 这里介绍三个容易而且有效的技巧： 练习： 建立亲和感 感染力的奥秘 三大法则：激情、煽情、给学员以“体验” 八大技巧：修辞、名言名句、典型事例、 幽默、鲜明的批评、言之有理、肢体造型、精心策划 1、在家洗澡，停水了，都是热水，变 成冷水，洗澡好之后衣服不见了。 2、玩电游，母亲喊吃饭，放下游戏去 吃饭后，马上又回到游戏中。 练习：情景剧表演 推动力的基本技能 Attending 专注 Pbserving 观察 Listening 聆听 Questioning 发问 倾听询问 小组研讨 团队竞赛 角色扮演 互动游戏 ·透过表达，观察对方表情 ·透过倾听，了解对方感受 ·透过发问，测试对方反应 ·交流讨论，共同解决问题 互动： 推动的4个关键点 关注 观察 聆听 发问 分享的三个好处 回顾增强 启发别人 获得支持 五、现场应变六项对策 真诚