停车场收费管理规定20161225.pdfVIP

北京眼镜车停车场收费管理制度 第一章 总则 一、目的 为保障物业管理费用正常收缴， 维护公司利益， 提高服务品 质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化， 防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 二、范围 本规定适用于北京眼镜城管理范围内的停车场收款员及公司 员工均需按此此流程进行要求。 三、内容 本制度内容包括停车场收费标准，收款员工作细则，收费监 管，突发事件管理及附则。 第二章 停车场收费标准 一、根据本大厦所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审 核批准的收费标准执行。 二、市场内垃圾清运车由收费员登记进出时间，免收停车费。 三、军车、警车、救护车、工商质监车辆及抢险车辆等特种车辆 进入停车场，由收费员登记进出时间、车牌号，免收停车费。 四、公司员工个人车辆因需要， 可由公司办公室负责审核登记办 理。 第三章 收款员工作细则 一、工作内容 1、岗亭收款员 ①、收款员每日接班时应对上一班组人员收取的金额及明细进行 校对审核。 ②、检查收费处设备是否正常。 2 、总收账人 ①、每日晚六点前，由总收账人收取并结算当日应收现金，并对 电子支付金额进行记录并拍照存根。 ②、每周？将本周收取的现金汇入公司指定账户。 ③、每周？将现金明细及电子支付存根明细交付财务部， 校对并 存档。 3 、钱款当面点清，由总收账人在登记簿上签字确认。 二、车辆进场管理 1、车辆凭 ETCP 系统识别入场，一车一牌。 2 、入口识别系统故障时，应登记车牌号后放行。 三、车场出口收费管理 1、一般车辆管理 ①、对于无法识别车辆号牌，应比对图像，按系统计费金额收费 并出具发票。 ②、持盖有《北京成瑞置业有限公司》公章的停车券，按相关规 定执行。 ③、特殊车辆：特种车辆如军警车、公安、工商质监、消防车、 工程抢险、 急救车辆等公务车辆， 在 《车场出口异常情况登记表》 上做好相关记录后放行。 2 、长租车辆管理 ①、系统自动识别长租车辆号码库里的车牌，按相关规定执行。 ②、长租车过租期的，入场按计时收费处理。 ③、特殊情况请示车场主管同意， 核实并记录车辆相关信息后放 行。 第四章 长租车辆办理 一、 资料审核登记 1、办理长租车辆，需验看车主身份证、行驶证，并复印作为协 议附件；签署《地下停车场维护服务协议》 ，准确填写相关信息。 2 、公司办公室应及时登记或更新《长租车辆台帐》 二、收费 1、长租车位信息由市场部办理登记后，到财务部进行缴费。 2 、财务部按长租车位缴费标准收取费用。 3 、办理长租车辆需先到公司市场部进行登记相关信息，租金交 付财务部后再由公司办公室进行车辆信息录入。 第五章 收费监管 一、 现金与票据管理 1、岗亭收款人应按规定标准收取停车费，不得乱记乱收。 2 、车场负责人应对现金、代金券、发票进行保管与核对工作。 3 、岗亭收款人每班下班前应对本班的现金、代金券进行核对， 并经车场负责人确认、签字后，交付总收账人核对、签收。 4 、各班发票数量不足时，由车场负责人统计，到财务部领取停 车发票，并在发票上盖章，填写《停车场发票收发台帐》 。 5 、停车发票由票据专员购买后交付财务部，车场领取发票时应 准确记录发票号、 领取时间及领取金额， 并在票据领取记录单上 签字确认。 6 、车场领取发票时，财务部与车场负责人应对发票金额与车场 收入平衡进行估算。 7 、客户支付到 ETCP系统的电子支付金额，每？天按系统记录， 经公司办公室核实确认后，由 ETCP支付与公司财