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文化对企业管理产生影响的典型案例;第二组; 以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 ——蒙牛企业文化大纲 ;个 人 简 介;产 品 展 示 ;成立于 1999 年初的内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团），总部设在中国乳都核心区 ―― 呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，拥有总资产超过 80 亿元，职工近 3 万人，乳制品年生产能力达 500 万吨。 到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已在全国 15 个省市区建立生产基地 20 多个，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多个品项，产品以其优良的品质覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区 。 　　;管理理念：; 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。; 蒙牛企业文化综合表述 ： 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用 学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的 时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 ;蒙牛文化的核心内容 ： 1）经营理念：百年蒙牛，强乳兴农 2）企业精神：学习沟通，自我超越，每一位蒙 牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解与被误解，同时勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要作完整、做到位。 3）管理理念：科学化、市场化、系统化； 4）人才理念：国际化、专业化、品牌化。 5）质量理念：产品人性化，标准全球化。 ;案例分析Ⅰ; 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命，统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。;营造创新氛围，吸引凝聚人心； 激发团队潜能，建设百年基业。;3、企业文化的基本功能;4、企业文化的十大功能;5、蒙牛企业文化的特征： 两高、两强、三型;（1）经营理念 百年蒙牛 强乳兴农 ;（2）企业精神 学习沟通 自我超越;;8、什么是蒙牛人的特征？;9、蒙牛人的座右铭;（1）98%法则： 　 品牌的98%是文化；经营的98%是人性； 　 资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。;（2）三个三原则： 　 中国传统文化中认为：一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字，蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。;（3）奥运精神+木匠观点：;② 木匠观点： 走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。;（1）战略文化：专注乳品事业，打造核心能力；　　　　　　　强化危机意识，实施百年创业。 （2）人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；　　　　　　　实施大师计划，成就员工价值。 (3)经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；　　　　　　　以质量为核心，以服务为手段。 (4)竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；　　　　　　　在竞争中发展，在合作中双赢。;(5)产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；　　　　　　　 以创新制造差异，以成本赢得竞争。 (6)市场文化：客户就是市场，人心就是市场，家门口　　　　　 就是国际市场。企业价值链之间的竞争　　　　　　 本质是文化力的竞争。 (7)营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概　　　　　　 念，率先深入人心，便是市场营销的一　　　　　　 切。营销不仅要深入，而且要“神”入。;12字基本方针为： 服务、协调、激励； 管理、监督、控制;(1)经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪； (2)建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人； (3)尊重理解，强化沟通；98%的矛盾是误会，98%的经营是人性，人性　 的本质是面子； (4)木匠走进大森林，无才不能用；1+1〉2：伙伴关系不仅是平等更是互　 补，互补的前提是双赢； (5)奥运原则：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化； (6)自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考； (7)用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马　 和普通马放在一个马槽里进食。 ;经营人心;thanks ;谢谢！