收银操作技术模块二 POS机操作技术.ppt

模块二 POS机操作技术 职业教育技能实训系列规划教材(项目式教学) 情景设置 实习生小王今天第一天到华亿超市实习，领导分配小王到收银岗。可是，小王面对复杂的POS机不知所措。这时，他的师傅来了，师傅会让小王做什么呢？ 技能训练活动一 认识POS机 1．POS机的基本结构 通常，大多数企业使用的是基于Windows平台的POS机，其基本结构如图所示。 （1）主机 主机是POS机的“大脑”，控制着POS机的运行，如图所示。 （2）POS机显示器 POS机显示器即计算机屏幕，是收银员工作的视频窗口，如图所示。 （3）顾客显示屏 顾客显示屏又称LED客显，是同步为顾客显示信息而设置的，如图所示。 （4）键盘 一般来说，POS机会配备专用键盘，用于进行POS机的操作，有的键盘具备编写程序的功能，如图所示。 （5）打印机 POS机上常用的收银票据打印机为热敏打印机，它具有噪声小、打印速度快等优点，如图所示。 2．POS机的外围设备 POS机带有与计算机相同标准的串行通信口、并行通信口及扩展槽。 POS机一般配备的外围设备有以下几种。 （1）条码扫描器 条码扫描器通常有CCD条码扫描器和激光条码扫描器两大类。 手持式CCD条码扫描器 全向多线式激光条码扫描器 （2）卡片阅读器 卡片阅读器通常包括接触式磁卡阅读器和非接触式IC卡阅读器。 非接触式IC卡阅读器 接触式磁卡阅读器 （3）电子秤 散装商品经过电子秤称量后确定了重量，然后输入相应的商品货号即可计算得出商品销售总金额，通过打印机可以打印出价签，将其粘贴到商品外包装上，如图所示。 情景设置 小王认识了POS机，可在具体收银时面对键盘上那么多键，他一时有些不知所措了。这可怎么办呢？ 技能训练活动二 练习键盘输入 不同的POS机，键盘上各键的名称及作用是不完全一致的，但各键的功能基本相同，具体见键盘各键名称及作用表。 键盘各键名称及作用 名 称 作 用 货号 输入货号 条码 输入条码 OK/确定 确认内容 清除/DEL 清除内容 退格 后退一格 打印 打印销售小票 柜外收入、支出 进行柜外交易 退货 进行退货 加价/加成 进行加价/加成 折让/折扣 进行折让/折扣 立即更正 更正当前输入内容 取消交易 取消当前整个交易 名 称 作 用 开钱箱 打开POS机钱箱 小计 当前销售合计 总计 当前整个交易合计 交易暂存/交易调出 当前交易暂存/调出 现金 以现金支付 银行卡 以银行卡支付 上页/下页 向上页/下页翻看 ↑↓←→ 上、下、左、右 0～9、00 数字0～9、00 ? 小数点 + – * / 加、减、乘、除 情景设置 小王同学在超市看到很多商品（如食品、饮料、书籍、彩电和冰箱等）包装上都印有商品条码，那么，商品条码有什么用呢？ 技能训练活动三 认识商品条码 一、什么是商品条码 商品条码商品条码是指由一组规则排列、尺寸和颜色有一定规定的“条”、“空”及对应数字字符“码”组成，能够表示一定信息的商品标识，如图所示。 “条”与“空”分别由深浅不同，而且满足一定光学对比度要求的两种颜色表示。“条”为深色，“空”为浅色。这种“条”、“空”供扫描器读识，相对应的字符“码”供人直接读识或者通过键盘向计算机输入数据使用。 商店在进货后，将商品条码数字与该商品的价格、企业名称等信息输入数据库。顾客购买商品后，收银员只要输入条码的信息，计算机就可以一下子找到该商品了。 二、商品条码的种类 商品条码包括EAN条码和UPC条码。国家标准《商品条码 零售商品编码与条码表示》（GB 12904—2008）主要依据EAN条码应用规范制定。 我国推广应用EAN条码。 UPC条码主要用于美国、加拿大等国家。我国出口到美国、加拿大的食品、医疗保健类商品需要申请使用UPC条码。 三、商品条码的代码结构 EAN条码有两种版本 —— 标准版和缩短版。 标准版表示为13位数字，又称为EAN13码； 缩短版表示为8位数字，又称EAN8码。 标准版共13位数，由3位国家代码（即前缀码）、4位厂商代码、5位商品代码以及1位校验码组成。其排列如图所示。 下面以商品条码6926