第9讲关联图法.docxVIP

关联 关联图法 2012 Eddy chen 动力制造 2012/12/21 新质量工具：关联图法 关联图法 目录 － 关 联 的 作 用 . .................................................................................................................................3 － 关 联 图 的 主 要 用 途 . .....................................................................................................................3 － 关 联 图 的 特 点 . .............................................................................................................................3 － 关 联 图 分 类 . .................................................................................................................................3 按 应 用 形 式 分 . ...........................................................................................................3 按 结 构 分 . ...................................................................................................................4 － 关 联 图 的 绘 制 原 则 . .....................................................................................................................6 － 应 用 实 例 . .....................................................................................................................................6 第 2 页 /共 6 页 单一目的 单一目的型 新质量工具：关联图法 1－关联的作用 寻找主因和主要结果； 了解并接受组员之间的不同意见和分歧； 鼓励组员寻找不同意见之间的关联/因果关系； (4) 主因和结果会自然出现，而不是由某人指出； (5) 在缺乏数据资料的情况下也可以找到问题的关键。 2－关联图的主要用途  制订、展开质量保证和质量管理方针； 制订质量管理的储计划； 分析生产过程中的不良品的原因、尤其是潜在的原因的分析； 提出解决市场投诉的措施； 有效的推进 QC 小组活动的进行； 促进采购原材料、外构件的质量管理； 改进各职能管理工作的质量。 3－关联图的特点  适合于整理因素关系复杂的问题； 从计划阶段开始就能够以广阔的视野把握问题； 可准确地抓住重点； 容易协调大家的意见； 不拘形式自由发表意见，便于探索问题的因果关系； 能不打破成见。 4－关联图分类 （1） 按应用形式分 A：单一目的型； B：多目的型； 6 8  问题 2 1  5  7 3  4 第 3 页 /共 6 页 多目的型中央集中 多目的型 中央集中型 单向汇集型 新质量工具：关联图法 4  5  问题 2 1 问题 1 8 2 （2） 按结构分  6  7 ：中央集中型； ：单向汇集型； ：应用型； 3 7 2  8 4 6 1 5  问题  12  9 10 11 6 2 1  5  问题 11 4 第 4 页 /共 6 页用型ABCD12534 1 6 3 7 4 2 8 5 应用型 A B C D 1 2 5 3 4 新质量工具：关联图法 项目 部门 另如：系统关系图 第 5 页 /共 6 页 新质量工具：关联图法 5－关联图的绘制原则  仍