网络营销第一讲网络营销概述.ppt

网络营销策略演变，冯英健，第九届中国网络营销大会，2016年7月30日 第一代 下一代 社会关系网络 信息传递渠道与价值传递 互联网工具 社会关系网络 网络营销信息传递系统 （2001-2015） （2016-） 网络营销策略的演变 网络营销 信息源 网络营销信息传递渠道 互联网用户 互联网工具 互联网工具 网络营销 信息和服务 网络营销信息传递与价值传递 互联网用户 社会关系网络 互联网工具 网络营销的研究层次 网络营销的职能体系 网络营销的信息传递 网络营销的顾客价值 Ⅰ战术层 Ⅱ策略层 Ⅲ 战略层 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著） 网络营销研究三个层次的关系：人体结构模型 《网络营销基础与实践》第4版首次提出：网络营销体系的人体结构模型 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著） 网络营销的八项基本职能 网络品牌 网站推广 信息发布 销售促进 网上销售 网上调研 顾客关系 顾客服务 说明：《网络营销基础与实践》第1版（2002.1）首次提出的网络营销经典理论之一。 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 网络营销八项职能关系示意图 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 关于网络营销基本思想的总结 简单来说，网络营销就是利用有效的网络手段（包括互联网平台及用户社会关系网络）向用户传递有价值的网络营销信息。 一般网络营销方法所解决的问题主要是信息传递层面； 网络营销信息传递是网络营销主要内容，但并不是全部内容； 网络营销的最高原则是实现顾客价值。 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 网络营销的起源与发展历程 1994年10月27日，互联网上第一个网络广告 1994年4月12日，“绿卡抽奖”的广告信 搜索引擎： WWW Wanderer（1993.6）， yahoo（1994.2），Lycos（1994.7），google（1998.9） 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 中国互联网与网络营销发展历程 1994年4月20日，中国国际互联网开通 1997年10月底，上网人数为62万人，WWW站点数约1500个； 1997年，中国网络营销诞生。 中国互联网“史前”探索： 1995，马云的中国黄页（） 1995，张树新的瀛海威时空 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 来源/web/19970210213628// 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著） 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健著） 中国互联网站大事记 1995年4月，第一家网上中文商业信息站点“中国黄页”（）开通 1997年2月，专业IT资讯网站chinabyte正式开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数接近3万；1997年3月，在chinabyte网站（）上出现第一个商业性网络广告（广告采用468×60像素的标准BANNER）； 1997年5月，网易网站发布； 1997年11月，国内首家专业的网络杂志发行商索易开始提供第一份免费网络杂志，到1998年12月，索易获得第一个邮件赞助商，这标志着我国专业Email营销服务的诞生； 1998年4月，搜狐网站诞生； 1998年10月，新浪网发布； 1998年10月，3721网站诞生（提供中文快捷网址即后来的网络实名服务）； 1999年5月，8848电子商务网站诞生，曾是中国电子商务的标志； 1999年11月，阿里巴巴B2B平台发布； 1999年11月，腾讯QQ上线； 1999年11月，当当网上书店发布； 1999年12月，百度公司诞生…… 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 中国网络营销发展阶段 传奇与萌芽阶段（2000年前） 发展应用阶段（2001-2004年） 市场形成和发展阶段（2004-2009年） 网络营销社会化转变阶段（2010-2015年） 网络营销多元化与生态化阶段（2016年后） 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 中国网络营销阶段及特点 《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）第1章 网络营销的理论基础课件 网络营销20年的三次革命（1994-2014） 2000年 2006年 2014年 网络信息展示与获取的 搜索技术革命 网络信息发布与传播的 网络可见度革命 移动网络营销背后的 信息可信度革命 微信：朋友圈与粉丝，许可营销的完美应用 Google：让每个网页都提交到搜索引擎！ Bloger,twitter：全员网络营销理念及方