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欧洲罢工事件;开篇案例 ;密歇根大学商学院的David Ulrich教授指出,人力资源部门通常花费60%至80%的时间进行行政管理类的工作,仅有不足20%的时间用于担当企业战略合作伙伴、支持员工利益和担任相关人力资源问题的专家。但这一局面正在逐渐改变,人力资源职能逐步成为企业真正的战略合作伙伴。
★著名作家和思想家汤姆·彼得斯认为应该将企业视为一系列的产品索引——也就是说,企业应该从一系列可供选择的业务中,选取核心部分由企业自己掌控,而其他部分则从第三方,即商业伙伴或者供应商那里采购。
★2004年由美国人力资源管理协会(SHRM)和国家事务局(BNA)在一项联合调查中发现,三分之二的被调查人力资源经理外包了至少一项人力资源活动。 ;;内容框架;雇佣关系的概念;;图2-1 雇佣关系的构成维度;心理契约:ER的核心;;雇佣关系的法律治理;科学管理;“福特主义”;后工业化社会;后福特主义;环境转变引发的雇佣治理模式的演变;重心转变:内部转为外部;就业保障与组织忠诚;职业主义;组织人到知识人;个性契约(I-DEALS);新型雇佣关系转变的微观模型;图5-9 雇佣关系的微观分析框架;雇佣关系变革的理论分析; 图3-1 Atkinson的工作柔性模型;二、人力资源价值链分析;;;雇佣关系外部化的形式;人力资源外包的优劣势分析; 在2004年SHRM进行的人力资源外包调查结果显示,一些人力资源外包导致了顾客服务质量的下降(占被调查者的25%)、与雇员之间的人事关系恶化(占被调查者的37%)、雇员道德表现的下降(占被调查者的6%)。以下几个方面是人力资源外包后最值得关注的重大问题:
★战略锁定
★智力资本流失
★失去对核心领域的控制;人力资源外包的战略分析;人力资源外包的风险;人力资源外包的风险管理;人力资源管理的发展趋势
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