系统集成项目管理工程师下午2012下半年.docVIP

PAGE PAGE 1 [真题] 系统集成项目管理工程师下午2012下半年 案例分析 阅读以下说明，根据要求回答下列问题。 [说明] 某系统集成A公司中标了一个地铁综合监控系统项目，该项目是地铁运营公司公开招标的地铁S号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多种厂商的设备。 接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划。根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。项目团队已由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员。 项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。 第1题： [问题1] (1)请结合案例指出小王制定的初步进度计划中存在的最主要问题。 (2)请结合案例简要叙述在制定进度计划时通常应考虑哪些主要制约问题。_______ 参考答案： ①要综合考虑制定进度计划的依据，不能只依靠招标文件来制定；②没有预留一定的缓冲时间(或没有进行活动历时储备分析)；③各里程碑点不一定要完全按照招标文件中规定的时间节点来设置。 (2)①外部依赖关系：例如各集成子项目的设备到货时间；②内部依赖关系：项目内部的主要资源(例如资源的属性、资源的可用时间、可用人力资源的数量以及能力与技能水平等) 详细解答： (1) 制定进度计划是一个分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束，编制项目进度计划的过程。这一过程旨在确定项目活动的计划开始日期与计划完成日期，并确定相应的里程碑。在编制进度计划过程中，可能需要审查和修正持续时间估算与资源估算，以便制定出有效的进度计划。它往往是一个反复进行多次的过程。 依题意，由题干给出的关键信息“根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点”，项目经理小王制定的初步进度计划中存在的主要问题包括(但不限于)：①要综合考虑制定进度计划的输入(或依据)，不能只依靠招标文件来制定；②没有综合考虑项目风险等因素，并为此预留一定的缓冲时间(即活动历时储备)；③进度计划中各里程碑点不一定要完全按照甲方招标文件中规定的各时间节点来设置。 (2)在制定进度计划时，通常应考虑的主要制约问题包括(但不限于)：①外部依赖关系：例如各集成子项目的设备到货时间；②内部依赖关系：项目内部的主要资源(例如资源的属性(如资源的经验和/或技能水平)、资源的可用时间、可用人力资源的数量以及能力与技能水平、可用的进度计划编制工具、项目日历等)。 第2题： [问题2] 请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。_______ 参考答案： ①不应该仅由项目经理一个人制定项目管理计划，应该鼓励项目组成员共同参与 ②对整个项目相关活动的先后顺序安排上不尽合理 ③所制定的进度计划不合理，没有预留缓冲时间 ④没有分门别类地识别受设备进场影响的活动，对于没有受影响的活动不应推迟开展 ⑤没有遵循正规的变更控制流程，仅口头通知重要变更事项 ⑥项目发生进度变更时没有及时更新项目管理计划 ⑦项目管理计划中缺少相应的子计划，例如质量管理计划、人力资源管理计划、沟通计划等 ⑧项目管理计划缺少评审和审批环节 详细解答： 由题干给出的“某系统集成A公司中标了一个地铁综合监控系统项目……涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互通和集中控制，需要集成多种厂商的设备……接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划”等关键信息可知，对于大中型信息系统集成项目，项目管理计划不应该仅由项目经理一个人制定，应该积极鼓励项目团队成员共同参与。 由题干给出的“接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划。根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算……项目团队己由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员”等关键信息可知，小王对整个项目相关活动的先后顺序安排上不尽合理。例如，应该遵循“各干系人参与”编制原则，积极鼓励项目组成员共同加入到项目管理计划的编制工作中，从而使他们了解计划的来龙去脉，提高他们在项目实施过程中对计划的把握与理解，以及提高他们执行项目计划的自觉性。 由题干给出的关键信息“项目进行了一段时间后，由于天气原因……影