系统集成项目管理工程师下午2011下半年.docVIP

PAGE PAGE 1 [真题] 系统集成项目管理工程师下午2011下半年 案例分析 试题一 [说明] 某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。 可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名奇妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。 第1题： 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面? A、投资必要性 B、技术可行性 C、财务可行性 D、组织可行性 E、社会可行性 F、经济可行性 G、风险因素分析及对策 参考答案： BEG 详细解答： 第2题： 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。 参考答案： 1、初步可行性研究。 2、详细可行性研究。 3、项目论证。 4、项目评估。 5、项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。 详细解答： 第3题： 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。 参考答案： ①了解无线频带使用的有关政策，配合建设单位向当地无线电管理部门申请批准使用该WiMAX技术的无线电频带 ②多渠道进行技术方案协商，改进技术方案，例如增加无线发射点以扩大覆盖范围、扩大接入能力及无线带宽等 ③积极与C公司进行合同变更谈判，通过补充条款进一步明确C公司在该无线网络后期运维服务的责任、义务及违约责任 ④若与C公司合同变更谈判破裂，则可考虑终止原方案，并另选替代方案 ⑤在项目实施过程中，将风险管理纳入日常工作，建立有效的风险预警和管理机制 详细解答： 试题二 [说明] 某系统集成项目的建设方要求必须按合同规定的期限交付系统，承建方项目经理李某决定严格执行项目进度管理，以保证项目按期完成。他决定使用关键路径法来编制项目进度网络图。在对工作分解结构进行认真分析后，李某得到一张包含了活动先后关系和每项活动初步历时估计的工作列表，如下所示。 第4题： (1)请计算活动B、C、F的自由浮动时间。 (2)请计算活动D、G的最迟开始时间。 参考答案： (1)活动B的自由浮动时间为3天 活动C的自由浮动时间为0天 活动F的自由浮动时间为3天 (2)活动D的最迟开始时间为第9天 活动G的最迟开始时间为第13天 详细解答： 第5题： 如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天?请说明理由。 参考答案： 拖延1天。 理由：该项目原来的关键路径为ACEH，总工期为28天；当活动B拖延了4天后，项目的关键路径变更为ABEH，总工期变为29天 详细解答： 第6题： 按照题干所述，李某实际完成了项目进度管理的什么过程?如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程? 参考答案： 已完成的过程：①活动定义(或定义活动)，②活动排序(或排列活动顺序)，③活动历时估算(或估算括动历时) 还要完成的过程：①活动资源估算(或估算活动资源)，②制定进度计划(或制定进度表)，③项目进度控制(或控制项目进度) 详细解答： 试题三 [说明] M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。 公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。 第7题： 项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答? 参考答案： ①制定质量标准； ②制定质量控制流程； ③提出质量保证所采用的方法和技术； ④建立质量保证体系。 详细解答：