《管理学基础》单凤儒(第三版) 教学课件学习资料.pptVIP

二、管理环境 1．管理与环境 2．环境对管理的影响 3．环境管理 1．管理与环境 管理环境：是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。 管理环境的分类： 经济环境；技术环境；政治环境；社会与心理环境。 一般环境与任务环境。 内部环境与外部环境。 2．管理与环境的关系 ——环境对管理的影响 (1)对应关系 (2)交换关系 (3)影响关系 环境决定着组织的管理；管理反作用于环境 3．环境管理 了解与认识环境 分析与评估环境 能动地适应环境 2．四大管理职能简介 计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。 管理职能的关系 计划 控制 组织 领导 正确处理职能之间的关系 正确处理管理职能的普遍性与差异性 要正确理解各管理职能之间的关系 正确处理各管理职能之间的关系 　　你还了解其他学者关于管理职能划分的观点吗？请以你所熟悉的管理者为例，描述其管理职能。 思考与质疑 训练项目1.1.1 管理调研：管理与管理系统 【实训目标】 1．加深对管理概念的感性理解； 2.结合实际，认知管理系统的构成。 【实训内容与方法】 1．选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也可在网上查找。 2.结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下“定义”。 3.分析并指出其管理系统的构成。 技能训练 训练项目1.1.2 管理游戏：指挥与反应 【实训目标】 1．加深对管理系统构成要素的印象； 2.训练指挥与反应能力； 3.培养团队合作意识。 技能训练 【实训内容与方法】 1．以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。 2.各要素指定的动作为：“管理目标”——双臂垂直向上方举起；“管理主体”——双臂下垂放到大腿两侧；“管理对象”——双臂水平伸向前方；“管理媒介”——双臂在身体前面交叉；“管理环境”——双臂向两侧平伸。 3.指挥者要打乱顺序随机喊，各次喊的顺序也不能相同。但每次必须把 5个要素喊全，也不可以重复。 4.凡是指挥者喊错，或有一个人做错就必须重来。喊对并做对才可以记为一次。 5.在5分钟内，做正确的次数最多的即为优胜者。 ⑴管理概念的多种表述； ⑵举例说明管理系统的构成； 注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。 学生讲坛 知识测试的重点内容为： 1.管理是共同劳动的产物； 2.管理的概念； 3.管理的属性； 4.管理系统的构成； 5.管理职能。 知　识　测　试 第二节 管理主体—管理者 初露锋芒 知识研修 技能训练 学生讲坛 知识测试 管理情景 二车间的新主任 二车间来了一位新主任——钱广言。他长期从事思想政治工作，有着丰富的思想政治工作经验。一到任，就开展有声有色的宣传鼓动工作，抓观念更新，营造团结合作的群体氛围，并深入群众，做深入细致思想工作，协调各种关系，车间出现了一派喜人景象。而且，钱广言也关注整个工厂乃至整个行业的发展状况，研究本车间如何适应大形式的变化而不断发展。但是，唯一令他头疼的是他不懂技术，对车间的许多生产技术上的难题束手无策，只能听别人的。而作为车间主任这种基层管理者，这种技术能力显然是绝对不可或缺的。钱主任在享受工作成就感的同时，也陷入了深深的痛苦之中。 学生分析与决策 ⑴你认为作为一个管理者应具备哪些技能? ⑵你可以向这位钱主任提出一些建议吗？ 初露锋芒 知识研修 一、管理者 1．管理者的概念 2．管理者的类型 二、管理者的素质 1．管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 返回 2．管理者的类型 （1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 按管理者层次分类 高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（督导人员） 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 返回 二、管理者的素质 1．管理者的素质：是指管理者的