电子商务四流.pdfVIP

电子商务四流 百科内容来自于： 简介 电子商务中的任何一笔交易，都包含着四种基本的“流”，即信息流、 商流、资金流、物流。信息流的流动成本包括信息发布、交换成本，信息 网络建设运营成本等等。资金流流动成本包括资金传递成本、安全成本、 保密成本等。物流的流动成本包括运输成本、速度成本、保护成本、网路 建设与维护成本等。各要素流的流动成本构成不同，其大小也不相当。科 学技术的发展和信息网络的建设使信息流流动成本最小，速度最快。 具体如下： 电子商务四流 1、 信息流： 既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后 服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商 业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。 2、商流：是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动 过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3、资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转帐等过程。在电 子商务下， 以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。 4、物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务） 的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各 种活动。 对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送， 如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大多数商品 和服务来说物流仍要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工 具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使物流的流动速 度加快、准确率提高，能有效地减少库存，缩短生产周期。 “ ” “ ” ““四流””的关系 近年来，人们提到物流的话题时，常常与商流、资金流和信息流联系 在一起，这种说法有一定道理。因为商流、物流、资金流和信息流是流通 过程中的四大组成部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流” 互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组 台体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产 生更大的能量，创造更大的经济效益。 信息流 信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面 的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处 理、储存、检索、分析等渠道和过程。 信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指 的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。 评价企业成功与否，一个简易的办法是看其物流、工作流和信息流“三 流”的情况，其中，信息流的质量、速度和覆盖范围，尤其可以“映照”企业 的生产、管理和决策等各方面的“成色”。因为物流、工作流在企业的“生命 活动”中无不最终以信息流的“高级形式”展现，就象生物体的所有活动都是 基于神经系统传递的生物电信号一样。因此，深入认识“信息流”，将掀开 企业发展的新视角。 商流 商流概念的界定商流的概念界定离不开对商品流通的概念分析,所谓 商品流通是指以货币为媒介的商品交换,也就是商品从生产领域向消费领 域的社会经济移动。依据商品价值二重性将商品流通中的不同形式划分为 物流与商流,即商物分离,商流的概念是从这个基础上开始发展的。随着社 会经济的发展,商品交易的深度和广度进一步扩展,关于商品流通信息的重 要性日益凸现,因而将商品流通划分为:物流、商流和信息流。伴随着网络 经济的到来和商务电子化进程,传统内涵于商流的资金支付方式、渠道越来 越不同于商流的特征,因而,在电子商务条件下将商品流通划分为物流、商 流、资金流和信息流。 资金流 资金流作为电子商务的三个构成要素之一，是实现电子商务交易活动 的不可或缺的手段。 作为电子商务中连接生产企业、商业企业和消费者的纽带，银行是否 能有效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。在常见的B2C 交易 中，持卡顾客向商家发出购物请求，商家将持卡人的支付指令通过支付网 关发给银行的电子支付系统；银行接着通过银行卡网络从发卡行获得批准， 并将确认信息再从支付网关返回商家；商家取得支付确认后，向持卡人发 出购物完成信息。剩下的工作就是银行系统内部的资金拨付和行间结算。 从以上过程不难看出，任何网上交易的资金流都可分为交易环节和支付结 算环节两大部分。其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在 内的金融专用网络完成的。因此，银行可以说是任何电子商务资金流的核 心机