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- 2020-04-19 发布于浙江
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三、沟通的经度和维度 1、沟通的经度 2、沟通的维度 三、沟通的经度和维度 当你与别人意见相左时,应以你的表情、耐心、所言所行向他证明你是真的关心他。 --[美]保罗·道格拉斯 简洁的语言是智慧的灵魂,冗长的语言是肤浅的藻饰。 --[英]莎士比亚 1、沟通的经度 地点:教室里 在路上 家访时 在你的办公室里 时间:课堂中 课间 刚开学时 期中考前后 2、沟通的维度 与领导沟通要有胆(识) 与学生沟通要有心(情) 与同事沟通要有肺(腑) 2、沟通的维度 与学生沟通要有心 [案例分析1]学生:我跟妈妈吵架了。 第一层:事务性 第二层:情感性 第三层:行动性 [案例分析2]学生:报告老师,我这次数学考了86分。 与学生沟通要有心 建议1:了解状况,找到瓶颈 建议2:不要责骂,积极反思 建议3:提供方法,紧盯过程 建议4:接受意见,共谋对策 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 四、沟通的障碍 问题: 1、你觉得自己的沟通能力强吗? 2、是什么原因阻碍了你与学生的沟通? 3、为什么会沟而不通? 沟通障碍 研究表
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