非营利组织管理第九章.pptxVIP

非营利组织管理第九章 非营利组织的 商业化与营销管理 学习要求： 通过本章的学习，能够重点掌握非营利组织商业化的趋势及营销管理的特点，了解非营利组织市场细分的基础、程序及目标市场选择的方法，熟悉其产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。 概念第九章 非营利组织的 商业化与营销管理一、市场营销与非营利组织营销管理 二、非营利组织的市场细分与 目标市场选择 三、非营利组织的产品和定价策略 四、非营利组织的渠道和促销策略 一、市场营销与非营利 组织营销管理 （一）市场营销（二）非营利组织营销管理 （一）市场营销1、市 场2、市场营销 3、营销管理 4、营销导向 1、市 场 市场，通常有四种解释：①市场是商品交换的场所；②市场是商品交换关系的总和；③市场是特定商品的购买对象，即对特定商品有支付能力的需求；④市场是某种产品现实的和潜在的生产经营者和消费者的集合，这些消费者必须有需要，有购买能力和购买愿望，这些生产经营者要有能力把自己的产品提供给消费者。 市场的功能： ①交换功能②供给功能③便利功能④信息反馈功能。2、市场营销 传统定义把市场作为企业生产和销售的终点，把市场营销看成是销售、推销或销售促进，比较片面和狭隘。 菲律普·科特勒认为，市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。这一定义实际上把市场营销