保价物品模板.ppt

保价物品操作流程＆理赔条款;保价物品操作-揽收;一.基本概念 1.面单种类 2.填写要求 二.操作流程 1.特3保价封箱贴使用规定 2.保价快件交接规定 3.中转站保价快件操作条款 4.保价快件包装要求 5.不属于保价范围内的物品 三.仲裁 1.仲裁流程 2.理赔条例 ;特3保价面单;特3到付保价面单;特10保价面单;目录;保价快件面单填写：保价快件的面单上面必须注明，物品品名、重量，如有发现面单上没有注明这两项的，任何中转站和网点都有权举报未注明品名及重量的物品，由保价物品处理部统一处罚每票100元，返举报网点每票10元。如因发件网点未在面单上注明实际重量，造成总部无法确认责任方的投诉，总部有权不予受理。 ;;目录;1、所有特3保价物品，揽件网点必须使用韵达专用封箱贴。并按照封箱贴上的标准封贴位置封贴，每件六张。如揽件网点未使用封箱贴或封箱贴未按照标准位置封贴的，出现短少、掉包等问题，总部一律不予理赔，一切责任由揽件网点承担。 2、揽件网点揽收保价物品，必须与发件客户当面验视封箱，并要求发件客户在封箱贴上签字确认（不可由寄件人以外的其他人员代签/封箱贴上的寄件人签名与面单上的寄件人姓名一致）。若业务员需要带回公司进行包装，必须保证在有效监控范围内进行包装。 ;3、特3保价物品在专用窗口交接出现以下情况，双方必须在监控范围内打开验视： （1）、封箱贴有破损、变形或拆过痕迹