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生 产 订 单 管 理
1. 订单落实管理流程
订单管理人员 生产人员 生产经理
开始
订单接收
订单评审 订单审批
否
是
下达订单 订单审批处理
制订生产计划
生产实施
交货后管理 生产反馈
结束
订单落实管理流程说明
序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录
接收 接收客户订单, 确定客户需求和订
1 《订单接收登记单》
订单 单的评审形式
订单管理 组织各相关部门进行评审, 评审合
订单 人员 格后签订合同,并下达生产订单;
2 《订单评审记录表》
评审 如评审不合格,则与客户进行沟
通,并办理退单
3 审批 对订单进行审批 《订单审批规程》
订单无法满足客户要求时, 与客户
订单审 生产经理 进行沟通与协调,并做退单处理; 《订单审批处理意
4
批处理 如有疑问、 企业能力不足或不能按 见》
要求完成时,及时与客户沟通
5 下达 生产人员 根据订单计划及时下达订单, 传递 《订单下达通知书》
订单 到生产部及相关部门执行
制订生 根据订单要求,制订生产计划,并
6 《生产计划》
产计划 下达到各生产部门, 准确实施生产
生产
7 根据生产计划,组织生产 《生产跟踪表》
实施
如可按订单要求完成,则组织生
生产
8 产;如不能按订单要求完成,则申 《生产反馈记录表》
反馈
请变更订单
2. 订单协调管理流程
销售主管 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员
开始
提供客户 技术 制订生产 确定物 执行
订单 研发 计划 料需求 采
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