三级企业人力资源管理师-第二章.ppt

应用心理测试法的基本要求 保护个人隐私 要有严格的程序 测试结果不能作为唯一评定依据 1.概念：根据可能担任的职位，编制一套测试项目，安排应聘者在模拟的逼真的工作环境中处理有关问题，用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜力的一系列方法。 情景模拟测试法 2. 特点：重点在于测试书面测试无法准确测试的领导能力、工作能力、人际交往、沟通、合作、理解、创造、解决问题、语言表达等综合素质。 3. 适合：招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员，设计复杂，成本大，目前高层用的较多。 4. 分类：根据内容不同分为语言表达、组织、事务处理能力测试。 5. 优点：多角度、全面评价；可直接上岗。 情景模拟的最常用方法 公文筐 无领导小组讨论 一种很有效的 管理干部测评方法； 向每一被测评者发给一套(15-25份)文件； 介绍有关背景资料，让其负责全权处理文件篓里的所有公文材料。 处理结果将交由测评组，按既定的考评维度与标淮进行考评。通常不是定性式的给予评语，而是就某些维度逐一定量式的评分(常用五分制)。 公文筐 背景资料： 在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。