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汽车电话销售,当客户要求提供资料时,预约客户见 1. 销售员：听说贵公司准备采购一批新车，我正是为这事与您联系并向您请教（停顿，等待客户的回应）。  技巧：除了用请教这样的词汇表明销售人员的专业与修养外，要懂得在这句话后作适应停顿，给客户一个思考和接纳你的空间。 客户：没错，我们是有这个考虑，但目前还没定。既然今天你打电话来，那就把你们最新的产品资料和报价传真一份给我！  说明：客户总会在不了解销售人员时拒绝，提出传真资料的要求也可能是一种拒绝，也可能是一种需求。但是，销售人员不能被客户所左右而影响销售目标的达成。  2.  销售员：看来你是一个