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- 2020-04-25 发布于山东
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跟客户沟通中,如何把握好成交时机?
在电话销售中,有些客户对销售人的专业知识相当满意,经过介绍,基本上已经认可产品,对售后服务也比较放心,但最终订单却被竞争对手拿走了。 所以,销售人不能等着客户主动发出成交信息,当客户对产品各方面的条件都感到比较满意时,就要积极创造条件或采取办法促进客户成交。在通常情况下,客户不会主动提出签署订单,在与他们沟通过程中,客户会通过某种含蓄的语言或者某种动作向你发出信号,此时就需要抓住成交的时机。 识别客户发出的购买信号是销售人必备的技能。一旦抓住这些信息,实现成交的目标就唾手可得了。那么,客户在沟通过程中表现出来的成交信息主要有哪些呢? 1.认真询问相
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