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公司环境内外部因素分析表 1、公司环境内部因素分析 内部环境 内容 机遇/风险 应对措施 经营思路 稳基础 调结构 求发展 以实现企业稳定发展为主线，以现有项目为基础，形成辐射形，有针对性的主营业务拓展规划，积极参与市场竞争，适度扩展主营业务规模。同时，加快外部市场项目的搜寻与拓展，探索企业多元化发展，力争开拓新的服务领域。 机遇：企业经营思路明确，符合企业实际经营情况 强化基础工作，加强经营管理 明确目标，积极挖潜，确保项目经营收入持续增长 勇于创新，大胆尝试，积极拓展新项目新领域。 经营目标 财务预算指标 全年实现收入总额*万元，成本费用支出*万元，利润总额*万元，实现净利润*万元 风险：企业经营成本加剧，物业服务费提高愈加困难 加强预算管控，确保经营收入稳步增加，全面完成公司各项指标 企业文化 企业精神：团结奋进、夯实求新；经营理念：企业效益与社会责任并进；服务理念：以人为本，关注客户；企业文化：企兴我荣 和谐共进 用责任与企业分享 组织知识因素 优势 公司成立几年，已拥有多年的物业管理经验，管理团队有丰富的实践工作经验，管理人员均具有中专及3年以上工作经验，专业技术人员持证上岗。 关注行业动态，学习法律法规，加强学习培训，构建优质团队，提高团队整体素质 劣势 物业管理专业知识更新不足，物业法律法规意识不强，团队整体素质有待提高。 财务因素 优势 自有资金充足，有成熟的财务管理人员，预算管理体系完善 风险 努力提升客户满意度，减少费用拖欠； 提高成本控制意识，公司监管项目负责把控成本控制，强化归口管理，严格审批手续。 劣势 存在物业拖欠情况，成本费用逐年加大 基础设施与运行环境因素 优势 已建立完善的设备设施巡检、维保、跟踪计划加以实施 风险 继续加强设备日常维护管理；合理运用维修来完善设备设施。 劣势 项目设备更换频繁，投入成本加大 2公司环境外部因素分析 外部环境 趋势 机遇/风险 应对措施 经济环境 物业发展与经济发展正相关，压缩开支，请物业管理一元衰减 机遇：行业发展潜力巨大，机遇和挑战并存 关注行业经济动态，适时调整企业经营目标和策略 法律法规环境 国家法律、行政规章、行政法规等方面为行业发展提供了坚实保障，国家和地区对物业管理行业法律法规不断完善，行业监管愈加完善 机遇：物业管理行业正在法制化、规范化，是对企业与时俱进及学习更新能力的考验，也为物业行业的发展创造良好环境。 及时关注获取行业内外法律法规。 市场竞争环境 竞争越来越激烈，通过公开招标等途径取得项目愈加市场化 机遇：市场提供给企业公平竞争的机会 风险:企业本身竞争优势不足 提高市场参与，加强企业自身的核心竞争力 社会环境 社会普遍对物业管理认可度不高；人们对物业管理消费意识、及物业管理企业的服务意识普及和不断增强，物业管理正逐步成为大众“消费品”，业主依法参与物业管理意识越来越强 机遇：一方面给物业企业工作获得认可一方面也对物业服务质量提出更高的要求，物业企业规范化、标准化日益提升 科技环境 管理体系普及，物业管理软件推出 机遇：为物业行业科学高效提供新方向，产生更大绩效