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管理学;第一讲 管理学总论; 一。管理的概念;综合前人研究;二.管理者的角色与职能;;三.管理者的职能;;四.管理的属性;第二节 外国管理思想发展;一：西方早期管理思想的产生;二.科学管理理论（古典管理理论）
——19世纪末、20世纪初;泰罗的科学管理;（二）对“泰罗制”的评价;（三）法约尔的“组织管理理论”;法约尔的贡献：;三.西方管理理论;一：行为科学学派;（二）“行为科学”的早期理论——人群关系论（代表人：梅奥）;霍桑试验分为四个阶段：;（1）人是社会人，而不是经济人。;4、行为科学研究主要领域;观点：;（三）“行为科学”学派的主要理论;2：双因素理论——赫茨伯格;;;3：X、Y理论;;;4：Z理论——威廉.大内;二：“管理科学”学派;;三：“决策理论”学派;五：新经济时代管理思想的变革;;;;第三节? ?管理的基本原理;;;;;;;;;;第四节 管理伦理;;伦理管理的特征和影响伦理的因素;;;;伦理行为的具体表现
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