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以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 1 、穿短袖可以系领带。 （×） 2 、不能选择和脸型形状完全相同或完全相反 的耳环。 （√） 3 、为他人作介绍时，这是一种正确的介绍方 式：“王经理，请让我向您介绍一下，这 是我们的李总。” （×） 礼 仪 自测 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 4 、与女士握手的时候，为表示礼貌，应该轻 握女士指尖。 （×） 5 、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该先 进后出。 （√） 6 、电话打完，应由被叫先挂断电话。 （×） 7 、西餐中途暂时离开时，可将餐巾放于桌上 ，以示自己还会回来。 （×） 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 礼仪 拓展礼仪 个 人 礼 仪 职 业 礼 仪 社交礼仪 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 出 行 礼 仪 ? 一、行进礼仪 ? 二、上下楼梯礼仪 ? 三、电梯礼仪 ? 四、乘车礼仪 ? 五、乘坐飞机礼仪 ? 六、自驾车礼仪 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、行进礼仪 1. 自觉遵守行路规则，维护交通秩序。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、行进礼仪 2. 注意行走姿势，保持良好的精神风貌。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 走 姿 ? 上身挺直，双肩平稳； ? 目光平视，下颌微收，面带微笑； ? 手臂伸直自然摆动，前臂不要向上 甩动； ? 上体稍向前倾，提髋屈大腿带动小 腿向前迈，脚尖略抬，脚跟先接触 地面 ? 正常的行走是脚尖和膝关节正对前 进的方向，从而行走的轨迹是“一 条线”或“两条平行线”。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 优美的步态 A 、步态三要素 ? 步幅： 前脚的脚 跟与后脚的脚尖 相距一个脚长。 ? 步高： 不能过高 也不能过低。 ? 步速： 男 110 歩 / 分；女 120 歩 / 分。 B 、行走禁忌 1 、低头驼背 5 、扭腰摆臀 2 、左顾右盼 6 、八字步 3 、摇晃肩膀 7 、脚擦地面 4 、双臂大甩手 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、行进礼仪 3. 对他人主动礼让问候。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、行进礼仪 4. 注意环境卫生，保持路面整洁。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 二、上下楼梯礼仪 1. 走指定的楼梯，减少在楼梯上 的停留。 2. 遵守“右侧通行”的原则，上 下楼梯靠右行走，不可多人并 排行进。 3. 保护服务对象（让客人走在正 方向（右侧），引路人走在左 侧）。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 上下楼梯： 1. 一般 上楼梯时尊者在前 ，若 宾客不清楚线路，则引领者 走前。 下楼梯时尊者在后 ， 引领者走前。（谁是尊者要 看具体场合，公务场合论职 务，社交场合看性别。） 2. 一般男女上下楼梯时，男士 均在前更适宜。 以礼相遇，遇见更好的自己 本文档所提