保洁绿化物业.pdfVIP

物业服务区域内清洁卫生服务方案 清洁管理工作是 XXX服务的重要一环， 清洁卫生状况直接影响 XXX的整体形 象。优质的环境卫生服务、 高素质的保洁员工队伍不仅可为校方提供洁净、 舒适 的学习生活环境，也可提高 XXX的品质。海洋物业的环境服务将根据 XXX的特点、 学校作息时间及具体要求，制定并实施专业的环境保洁服务。 1. 公共区域卫生服务方案 XXX作为呼和浩特市 XXX，需要我司提供高标准、 高品质的环境保洁服务和专 项维护保养服务， 这对我司物业服务能力及水平带来挑战； 鉴于其地理位置及今 后的影响力，又给我司带来机遇。 2. 清洁管理 A、培训监督、双管齐下 培训是开展工作的基础，监督是提高工作的动力。 XXX的环境工作是体现物 业服务水平的窗口。 由于本项目为校区综合项目， 其环境保洁特点在于对员工的 培训与监督工作上制定详细计划、 实施， 因此培训中我司重点强调保证安全、 注 重礼仪、强调专业三大要点。 B、全员保洁意识，提高保洁工作品质 我司的内部全员保洁制度， 要求所有物业工作人员无论什么人、 在什么地方、 碰到什么污染，都有责任及时处理或者上报处理。 C、重点时段、重点部位，重点控制 XXX的客户群体素质较高，亦会对物业服务水平要求甚高，因此对重点部位 的保洁人员安排必须考虑详尽，日常要进行全面、详尽、系统的礼仪服务培训。 学校办公楼及教学楼强调 “零干扰”的服务理念，为学校师生提供一个安静、 整洁的学习生活环境，促进服务者与被服务者之间的和谐。 “零干扰”服务的措施 序号 措施 1 周期性清扫服务，将时间进行调整，利用学生下课后或休息时间进行。 工作区域的清扫，集中在学生上课之前完成，学生上课时间减少人员 2 来回流动。 卫生间安排专人负责，合理安排清洁时间，避免因卫生间清扫给师生 3 造成不便。 对员工进行专项培训。要求员工进入工作区内作业时将手机铃声调整 4 为震动，穿软底布鞋，不喷洒涂抹特殊或刺激性气味的香水和化妆品， 不大声说话。 我司还特意注重专业工具的选择，学生上课时间尽量不使用电动机具， 5 使用一些手动工具。 3. 日常保洁工作计划及标准 A XXX 日常环境保洁分区域计划及标准 清洁项目 作业要求 清洁标准 一日保洁一次， 早 地面清洁、暖气罩和窗台上无尘土，玻璃门上 体育馆 8:15 之前做完 无指印 地面清洁，楼内卫生间内洗脸池、便坑、小便 一日保洁一次， 早 图书馆 斗、墙上瓷砖洁净，窗台无尘土，玻璃门上无 8:15 前做完 指印、无尘土，楼梯扶手无尘土 地面清洁，楼内卫生间内洗脸池、便坑、小便 一日保洁一次， 斗、墙上瓷砖洁净，窗台无尘土，玻璃门上无 实验