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数据包常见问题解答
各代理会员悉知,下载产品数据包时,尽量按照自己的需求修改
好产品标题,尽量做到产品标题、宝贝描述等等不要和其它淘宝卖家
重复,开网店主要做的就是个性,时尚,别出心裁,这样才具吸引买
家。
数据出错,请先查看数据出错的原因,然后再针对相应属性进行编辑
修改即可,请多使用助理中的--更新数据这个按钮。
关键属性、非关键属性、销售属性在淘宝助理中的位置(必知)
用淘宝助理上传数据时有部分上传失败,原因是用户自定义属性
ID 和自定义属性值不能一一匹配?
答:淘宝助理右侧关键属性:品牌 -设置为 其他品牌 保存上传。
数据包上传没有主图。
答:重新解压数据包上传即可。
您下载完数据包后是一个压缩包文件,您解压后不要移动数据内的任
何文件,您移动了相关文件,会导致一部分数据包丢失,从而出现如
主图没有,宝贝上传不成功等情况。
上传之前请确认每个宝贝的主图都存在,如果没有请及时和客服联系。
主图没有强制上传会被淘宝降权,请您务必仔细检查。
淘宝上传宝贝为什么总显示请选择第一张宝贝图片?
答:在淘宝助理的中间的下方,你看一下,是不是有一个宝贝图片
要选呢,就是这张图没选了,至少要选一张.可以本地的图片,或是
淘宝相册空间的图片,如果选本地的,也会上传到淘宝相册空间的。
上传不成功。
答:修改宝贝名称,名称内容要和销售属性及类目要统一,如有冲突
会出现上传失败的情况,严重的会被淘宝降权扣分。
数据包传入的 sku 价格不合法
答:请检查一下销售属性里的所有价格是否和一口价一样,如有误,
修改即可。
参考下图:一口价为 128 元,销售属性中有标价为 127 元。将销售属
性中的 127 元修改为一口价的价格 128 元即可。
数据包导入淘宝助理后宝贝数量为什么是 0?
答:在销售属性的价格和数量里设置好宝贝数量即可。
关于商品数量无法修改的问题?
答:如果你这件商品正处在交易状态,也就有顾客购买了这件商品,
顾客还没有付款,有时候商品交易状态没结束的话,有些选项是不能
更改的,按钮为灰色显示;建议先下架该商品,然后重新编辑“销售
属性”,需要选择颜色、尺码等,然后就会出现修改数量对话框,填
入数量即可,上架时间可以记下以前的定时上架时间,重新填入即可,
再点上架就可以。
淘宝宝贝上传成功后立即被下架或者淘宝助理中显示第三方发布
限制?
答:是你发布的类目数量超限。不同信誉的卖家发布数量多少不
一样。宝贝数量限制请查看
/detail/2011/10/11/521601/1.php
下载的数据包解压后看不到图片。
答:下载解压后,淘宝数据包是没有图片显示的,要上传到淘宝
助理才有显示的。
图片浏览反应慢。
答:那可能是因为图片太多太大造成的,而且可能和网速慢有关
上传了宝贝之后没显示? “请问我上传宝贝后是不是要等半个小时,
我的店才会显示?”
答:一般宝贝上传成功 30 分钟左右才有显示的,这是淘宝系统的
规定。
出现 Item service unavailable:PICTURE_OVER_AVAILSPACE
答:图片超出限制了,图片空间不足。去点击我的淘宝,然后点
击管理我的店铺,下面在图片空间一栏里你查看下你的空间使用
了多少,比如:【您已上传 171 张图片,占用总空间的 99.89%,
共计 10.0M (总空间10.0M)】。这个时候你注意到后面的蓝字了
么。【马上提升图片空间按容量】点击一下,选择你需要的容量
即可。
失败 remote service error?
答:你打开对应宝贝,编辑完整“类目” “关键属性” “非关键属性”
“销售属性”的属性就行了,之所以失败原因出现
remote service error,就是属性栏是空的,要编辑完整就 OK 了。
如何解决淘宝助理会提示出现上传宝贝销售属性出错的问题(淘
宝上传出错 Item service unavailable:属性出错)?
答:宝贝销售属性出错,请重新编辑,只要把淘宝助理右下面的“非
关键属性”填写完整并保存就可以。
为什么数据包下载后里面显示文件夹是空的?
答:淘宝数据包的文件格式是 CSV 格式,拍拍数据包的文件格式是
data 格式,您可以看一下是否自己下错数据包文件。
提示错误“商
原创力文档


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