企业网银b2b支付流程v02.pdfVIP

企业钱包网银支付（B2B）操作指南V0.1 文档修改版本记录 日期 版本号 修改内容 作者 2015/05/01 V0.1 初稿 吕文伟 2015/08/13 V0.2 修改稿 吕文伟 联 系 方 式 ： M S @ w e i b o p a y . c o m 目 录 一、 招商银行 B2B 支付 3 1、 开通流 3 2、操作流 4 3、常见问题 6 二、 中国工商银行 B2B 支付 7 1、 开通流 7 2、操作流 7 3、常见问题 10 三、 中国农业银行 B2B 支付 11 1、 开通流 11 2、操作流 11 3、常见问题 15 四、中国银行B2B 支付 16 1、开通流 16 2、操作流 16 3、常见问题 18 五、中国光大银行 B2B 支付 19 1、开通流 19 2、操作流 19 3、常见问题 23 一、中国工商银行 B2B 支付 1、 开通流 企业网银的付款业务已包括 “电子商务支付”功能，无需另行开通。即可直 接使用微钱包的工行 B2B 支付功能。 2、操作流 a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国工商银行logo ； b) 选择支付单位和支付帐号； c) 核对订单信息和支付信息； d) 提交成功，进行复核操作。 e) 复核人员登录工行网银，选择［指令查询与处理］— ［待处理指令］。 f) 点击批准，支付完成。 3、常见问题 Q1：登录企业网上银行时报错403，如何处理？ A1 ：登录企业网上银行时报错 “403 ”，遇此问题是由于证书没有导入 IE，请使 用智能卡工具检查硬件中是否有证书，如果没有证书，恢复证书即可；另外操作 系统日期设置错误也可能导致此问题。 二、中国农业银行 B2B 支付 1、 开通流 企业网银的付款业务已包括 “企业客户证书支付”业务，无需另行开通。即 可直接使用微钱包的农行 B2B 支付功能。 2、操作流 Tip: 以下提供的是“智博版”企业网银操作页面，不同版本的企业网银操作流 是一致的，但在操作页面上存在部分差异。若客户对页面内容存在疑虑，请咨询 农行客服（95599 ）为准。 a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国农业银行logo ； b) 跳转至农业银行－网上支付中心，点击出示证书； c) 提交交易成功； d) 根据提示，登录电子商务客户服务系统； e) 点击［B2B 交易管理］— ［交易选择］，［待付款的交易信息列表］中找到需 要付款的项目，点击确定； f) 点击同意。 g) 录入成功，等待复核； h) 登录电子商务，进行复核操作； i) 选择证书客户登录； j) 点击交易复核； k) 通过后，复核完成； l) 进入交易发送，点击确认，完成支付； 3、常见问题 Q1：证书登录问题咨询。 A1 ：客户可直接访问以下链接查看K 宝证书相关问题，或咨询农行客服（95599 ）。 /Kb/Tag.aspx?tag=K%E5%AE%9D%E8%AF%81%E4% B9%A6 三、中国银行 B2B 支付 1、开通流 客户需先开通“企业网银—电子商务—B2B 直付”业务。开办条件： 1. 在中国银行开立结算账户； 2. 申请成为中国银行企业网上银行客户； 3. 满足中国银行对该项业务的其他条件要求。 具体开通流程请咨询当地中国银行。 2、操作流 a) 企业微钱包充值选择“网银支付”，中国银行logo ； b) 输入用户名、密码； c) 核对支付信息，点击确定； d) 订单提交成功； e) 登录网上银行，B2B 支