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证据 记录 判定
证据 记录 判定
423文件控制
是否符合质量管理体系要求的文件?
是否建立了文件化的文件,确定下列所需的控制?
a) 在文件发布前得到批准,以确保适宜性?
b) 必要时,文件评估及更新并得到再次批准 ?
c) 确保识别文件的变更和现行修订状态?
d) 确保适用文件的相关版本在使用现场可得 ?
e) 确保文件保持清晰和易于识别?
f) 确保外来文件得到识别,并控制其分发?
?符合GB/T 19001-2008 的质量 手册,或质量手册 并附带转换矩阵表 ?文件控制清单或 等同物
?文件批准的授权
?文件批准记录
?不同场所文件的 可得性
?文件处所可知
?文件可被理解 ?作废文件的贮存:
g)防止作废文件的非预期使用,如果它们因任何原因需要保 处置
留,贝嚅加以适当的标识? ?内外部文件通知/
发放过程
?修改文件的评审
和批准
4.2.4记录控制
是否建立并维护质量记录,以证明符合要求和质量体系的有?质量管理体系记
效运行?
录
?记录维护体系,包 括记录的处置
记录是否清晰,易于识别和可恢复? ?质量管理体系记
录的清晰度
?质量管理体系记 录的标识
?环境和存放条件 必须与文件的存储 方法相协调(如:硬 拷贝,软盘等) 是否建立书面程序,以明确记录的标识、贮存、保护、恢复、?依照GB/T 保存期限和处置所需的控制? 19001-2008的质量
手册
?根据顾客/法规要 求确定的保存期限
?保存期满后记录
的处理
?包括作废文件的
标识
?残缺/过时文件的 标识 是否把质量记录作为一种特殊类型的文件并根据问题 ?按照质量手册维
427和428的要求进行控制? 护和控制质量记录
的证据
5管理职责
5.4.1质量目标
最高管理者是否确保在组织内相关职能和层次上建立质量 目标,包括那些为满足产品要求所需要目标 ? 质量目标是否可测量的,并与质量方针保持一致 ? ?质量成本指标和
质量指标值
?质量目标包括在/ 与业务计划的联系
最高管理者是否定义了质量目标和指标? ?质量目标包括在/
与业务计划的联系
?质量目标的范围
质量目标和指标是否包括在业务计划中?并且被最高管理 ?质量目标包括在/
者用于展开组织内的质量方针? 与业务计划的联系
?管理评审会议记 录,参加人和适当频 次
6 资源管理
6.2人力资源
6.222培训
是否明确培训需求,并对所有从事对质量有影响的工作的人 ?依据GB/T
员都进行培训? 19001-2008的质量
手册
从事特殊工作的人员是否在教育、培训、技能和 /或经验等?从事特殊工作的
方面具备相应的资格证明?
员工的培训记录 ?个人记录 ?与人员面谈
是否对客户的特殊要求给予特别重视并提供培训 ?
?个人培训满足客 户特殊要求的证据
6.2.2.3 岗位培训
是否对对影响质量的新的或变更岗位的人员提供岗位培训, 包括合同工或代理人员?
?新员工的培训纪 录
?合同制员工的培 训纪录
是否通知了影响质量的人员有关不符合质量要求对客户造 成的影响的后果?
?培训内容
7 产品实现
7.2 与顾客有关的过程
7.2.1与产品相关要求的确定
是否确定了:
a) 客户规定的要求,包括交付和售后活动的要求?
b) 客户未做规定,但规定或已知和预期用途所必要的要求
?符合政府、安全和 环境法规的过程
??供方内部的产品
c) 与产品有关的法律和法规要求?
d) 任何客户确定的额外要求
722与产品相关要求的评审
在向客户作出提供产品承诺之前,是否评审了产品的相关要 求?
是否确保:
a) 产品要求得到规定?
b) 与以前表述不一致的合同或订单要求得到了澄清?
c) 供方有能力满足规定的要求? 是否维护评审的结果及跟踪措施的记录?
规范
?可行性研究
?客户的合同评审
?产品规范评审
?差别的决定
?可行性评估
?合同评审记录
在客户没有以文件的形式提供要求的情况下, 供方在接受前?根据接收准则停
是否确认了客户要求?
止设计确认和生产 确认试验计划
7.3设计和开发
7.3.7设计和开发变更的控制
设计和开发的变更是否予以识别,并保留这些变更的记录? 适当时,在执行更改前是否评估、验证、确认和批准?
设计和开发变更的评估是否包括评价更改对组件和已交付 产品的影响?
设计和开发变更评审的结果及必要措施的记录是否予以维
?更改记录
?设计变更批准过 程
?包括拥有知识产 权的设计更改的影 响研究
?变更管理过程
?变更记录
护?
7.4采购
7.4.1采购过程
是否确保采购产品符合规定的采购要求?
?组织的进货检验
?货源检验
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