如何收取诚意金.docxVIP

一、定义：是表明客户的意向和条件的经济行为，也是锁定客户的一种工具。它又叫 。 A：准备：接待客户匹配房源时就得先吹风,把房价提高,老师您先去看嘛, 看了后您觉得值多少钱,给个价,给点诚意金,我去帮您谈。 B：带看时：必须提收诚意金的事1）给客户讲业务流程 2）在客户比较喜欢的时候多强调 3）不要提承诺书而应先说把这个事情定下来,写个约定 4）多站在客户的立场,讲承诺书的好处 C：签定承诺书 1）多约客户到店内来谈 2）必须多跟客户周旋 3）处处为客户作想 4）想办法说动客户给钱 5）能马上给钱绝对比第二天给钱更好 6）内容一定要尽量对我们有利,努力套住客户 7 8）客户意向不大,承诺的时间尽量签长点；客户意向大,而且价格出的高,承诺时间尽量签短点 9）用最快的时间签完承诺书 10）底单一定要给客户 11）尽量多按一些手印以便更好的稳住客户 D：如果未买成,退款等处理方案 1）如果是200万的门面,客户出100万也可收,实在不行则可退 2）尽量拖延时间,最好不退 3）以最快的时间找别的门面带看 4）尽量把《承诺书》的诚意金转向另一套门面,进入下一个流程E：预定金收后的处理 1 , 2）卖方谈好后即时签好卖方承诺书收取卖方的材料 3）反复与买卖双方涡旋价格 4 , 5）落实后续工作 A：锁定客户,避免客户到别的中介去看房 B：证明客户确实想买,而且是马上可以定门面C：改变客户与公司