3徐元元-医院经济运行精细化管理.ppt

P63 分析二：假设急诊、门诊病人因不满意而要求转院或放弃就诊，每天平 均有 2 人，每个月有 60 人，一年共计有 720 人，当每个患者心中愤愤 不平要求转院，会影响家中至少 5 位 家属或朋友，对医院印象不好而 不来就医。 —— 因此医院全年因此所流失的就医人次： 720 ×（ 5+1 ） =4320 人次 ---- 因此医院全年的经济损失为 4320 人次× 300 元 / 人次 =129 万 医院成本精细化管理 —— 科室成本管理：控制方法 P64 科室收益 提高 科室收入 提高 科室成本 降低 增加 服务量 提高 服务价格 提高收费较高 医疗项目比例 降低服务质量 有效节约 提高工作效率 收治更多病人 过度医疗 医院成本精细化管理 —— 科室成本核算缺憾 P65 医院成本精细化管理 —— 科室成本管理：控制方法 降低成本的效果比增加收入更具含金量 P66 医院成本精细化管理 —— 管理设计维度及要素 岗位职责 管理制度 ? 成本核算工作小 组 ? 成本核算员 ? 科室成本