14 《湖南步步高步步高连锁超市企业文化》.docxVIP

第1 第1页 湖南步步高 连锁超市有限责任公司 HUNAN BU BU GAO CHAIN SUPERMARET CO.,LTD 2016-8-1 步步高培训部制 2016-8-1 步步高培训部制 第 第 PAGE 10页 2016-8-1 2016-8-1 步步高培训部制 步步高的文化 步步高的文化 公司文化 这里所指的文化是我们公司在创 办和发展过程中所创造的精神财富和物质财富的总和。 步步高的文化 步步高的文化 公司徽标 设计元素：BBG三个字母。 寓 意：下面两个B组成两个向上的箭头，呈人字形重叠组合，象征着步步高人脚踏实地、一个台阶一个台阶地往上攀。整体造型为三角形，图中有圆有方巧妙结合，寓示着步步高稳健有力。 因为这是公司的视觉识别系统，颜色规定为用 红色、黄色、白色配合，一般用红地黄图案。 2016-8-1 步步高培训部制 2016-8-1 2016-8-1 步步高培训部制 步步高的文化 步步高的文化 我们的文化集中表现在十个字上 步步高的文化 步步高的文化 步步高的文化主要表现为 : 公司的“一个中心” 公司的“两大理念” 公司的“三大精神” 步步高的道德规范是建立在所有员工在执行中共同分享和认真遵守循的、强烈的价值观念上 步步高的文化 步步高的文化 一个中心  保证顾客满意 这是我们所有行动的指导原则。 这个核心部分充分体现了公司文化的本质。 指导公司每个人行为规范的原则是：保证顾客满意。 一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切。 如果我们做到了保证顾客满意，我们有积极主动的员工、有竞争力的价格和营运方式、有独立自主的管理，便能保证公司的永远不断地成长 第 第 PAGE 7页 步步高的文化 步步高的文化 两大理念 廉价省钱 以量求利 这是我们在经营工作中的指导原则。 我们的经营活动一定要围绕为顾客“廉价省钱”而运作。 企业是以盈利为目的的，“以量求利”规范了我们经营运作中最基本的方法与手段。 “两大理念”事实上是为了保证落实前面论述的 “一个中心”，保证经营活动不偏离正确的航向 2016-8-1 步步高培训部制 第 第 PAGE 8页 步步高的文化 步步高的文化 三大精神 敬业勤奋精神 “风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高”是我们的座右铭。 团队协作精神 步步高人集合在步步高旗帜下，强调协作，团结奋斗，共同成长， 公司兴旺是每个人的光荣。 务实创新精神 这是我们的优良传统，要求人人每天都有脚踏实地的的进步。经营中不默守陈规，在创新中求发展。 2016-8-1 步步高培训部制 第 第 PAGE 9页 步步高的文化 步步高的文化 步 步 高 的 使 命 我们的使命 我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳的价格，来 满足顾客的多变需求，以振兴民族连锁业为己任。 我们的员工 我们最主要的资产是士气高昂的员工。每一个员工应具有主动积极及分层负责的精神，团结互助的工作 态度，为公司的整体利益而努力 我们的资源 我们必须保持简单而明了的理念。为了在竞争中取得优势，我们必须最大限度地使用资源使之发挥作用 我们的目标 我们期望达到高标准的目标，并在国内市场占有重要比例。通过市场占有率的扩大，我们将不断加强公 司的营运操作技术，开好店、管好店，以增加公司长期的企业价值 我们的价值 我们需要并积极协调好与合作伙伴之间的关系，增进双方共同的利益并成为同行业间的楷模 2016-8-1 步步高培训部制 第 第 PAGE 10页 步步高的文化 步步高的文化 公司神圣的使命决定了我们的战略 基础战略经营战略发展战略 2016-8-1 步步高培训部制 2016-8-1 2016-8-1 步步高培训部制 步步高的文化 步步高的文化 基础战略：以人为本 人是我们最重要的资源之一。公司发展需要大批的优秀服务与管理人才，我们的原则是从公司内部培养、提拔成熟了的适用的管理者，只要你努力，认真学习，全方位演绎自己就可以在步步高超市这个大舞台上充分发挥自己的才能。 经营战略：低成本扩张 成本控制是企业发展的一个关键所在，廉价省钱是我们的理念之一，我们要发展必须很好地控制成本，杜绝铺张浪费。低成本扩张是我们经营活动中的既定方针。 发展战略：以中小城市为主（农村包围城市） 要实现我们的目标，必参与市场竞争，在竞争中求得进步！研 究对手，用孙子兵法的思想和策略在强手如林的市场中争席位， 对付外来的“狼”。我们的“杀手锏”是农村包围城市，以中 小城市为主要阵地，待机向大城市、向全世界进军。 步步高的文化 步步高的文化 认识公司政策 公司有管理和营运工作的各种政策，它使我们的一切努力和行动都集中在公司使命上。公司政策为的是确保所有公司员工所做的成千上万的决策之间具有一