手机交互设计：从移动设备的阅读体验谈起.pdfVIP

手机交互设计：从移动设备的阅读体验谈起 出于获取最新咨询、学习知识和消遣时间等目的，阅读一直是用户的基本需求。传统纸媒体 时代，用户阅读对象局限于书籍、杂志和报纸 电脑进入互联网时代后，; Web1.0增加了门 户和论坛，Web2.0增加了博客、社区和微博。内容和终端的不同，阅读体验也会随之改 变，那什么是移动设备的最佳阅读体验呢? 内容来源 @李开复：顾客要买的其实不是某个产品，而是他们需要运用一个产品来完成某件任务 或解决某个问题。有句著名的话： 顾客不是要买钻头，顾客要买的是洞。 “ ” 用户购买电子书和安装手机客户端的目的不是喜欢产品形式，用户的核心需求是内容， 是否有用户想阅读的内容是决定用户使用的主要因素。盛大Bambook的内容来源是网络 文学，目标用户群是阅读网络文学的用户，电脑端、Pad类产品和手机都是内容的发行渠 道。 之前讨论过iBook和小米读书的界面设计优缺点，但内容才是用户安装的决定性因素。 有文章评测三大微博平台S60客户端，结果是新浪微博不如其他产品，但新浪微博的安装 量肯定是远超其他客户端。 内容决定目标用户群，如掌上百度的内容来源于论坛，决定目标用户群的特征是喜欢逛 论坛。 内容组织形式 RSS是聚合和输出内容的技术，掌上百度聚合主流论坛内容，电子书聚合各种格式的 书籍，微博也可以看成为聚合大众言论。之所以有聚合，因为内容之间有共性并可组织，组 织之后的内容形成强烈的特征。 聚合减少了用户打开多个网页查看更新所浪费的时间，去除了和主题不相关的垃圾信 息，减少了内容的下载时间。 Flipboard聚合社交新闻，经过他人过滤的信息更为精准。在Google阅读器中如果订 阅过多的博客，很快会被 的条目淹没，不得以按照文章 值选择性阅读。 值 1000+ PR PR 是通过技术手段对内容排序，而社交新闻是朋友甚至专家推荐阅读的内容，个体用户对于内 容权重的影响更大。 用户在阅读器分享的常是个人没有订阅但是有价值的内容，但是关注的用户默认他人订 阅了主流博客和媒体，读到喜爱的文章时会选择“喜欢”但不会“分享”。阅读器推荐的条目 是根据用户喜好分析可能感兴趣的内容，但是内容质量和猜中的概率都很低。 微博上评论加转发让用户更乐意分享内容，让更多的人知道自己的看法，有助于对内容 的传播和过滤，分享的信息更为全面。 电脑端还有不少阅读器在开始使用时默认为用户增加了很多订阅源，刚开始使用时就已 经5000+的信息量，导致信息的价值变为极为廉价。用户关注的不是有多少信息量，而是 有多少内容是值得深入阅读的。 无觅的浏览器插件试图通过用户浏览的当前页面推荐相关内容，从搜索模式的角度看是 减少用户的再次搜索，推荐可能感兴趣内容。没有对用户兴趣的初始化确认，在内容相对局 限的阅读器中没有完成的技术，在整个互联网中去实现过滤，其技术难度非常大。 通常为了从微博中获取有价值信息的做法是增加 专家和媒体的数量，并将这些用户 fo 编组。增加 的数量会带来重复信息和稀释每条信息的价值， 的数量过少无法保证信息 fo fo 量。像微精微博智能过滤会有一定的使用需求，微博的元数据如评论数、转发数和该用户的 粉丝数等都会是过滤的参考依据，从用户行为中建立兴趣模型。 终端产品 移动设备的兴起没有增加内容的产出，但改变了内容的展现形态。电脑端多以网页的形 式展现，移动设备以客户端占绝大多数，两种产品之间的用户粘度没有平滑过渡。 用户在电脑端使用Gmail，在移动设备终端也会使用。在电脑端通过阅读器或者浏览 器阅读“晓生语录”，但是在移动设备终端完全可能通过新浪微博的网页转码和MobileRSS 阅读。相同的内容和用户，但处在中间的媒介产品会发生改变。 相对于电脑端的产品，提升移动设备端的用户体验需要注意以下方面： ——延续原有电脑端的聚合需求，由