杭州老年旅游产品研发和市场推广策略分析本科毕业论文.docVIP

PAGE PAGE 8 本科毕业论文 （20 届） 杭州老年旅游产品研发和市场推广策略分析 所在学院 专业班级 旅游管理 学生姓名 指导教师 完成日期 杭州老年旅游产品研发和市场推广策略分析 摘要：随着经济发展，社会保障体系的完善，杭州老年人口数量的不断增加，老年旅游市场已经成为不可忽视的部分。本文通过对现今旅游市场上出现的老年旅游产品在研发和推广策略方面的瓶颈分析，寻求在老年旅游现状下，老年旅游市场发展的新方向。 关键词：杭州;老年人旅游产品;研发;市场推广 The elderly tourism product development and marketing strategy analysis of Hangzhou Abstract：with the development of economic, the consummate of the society system and the increasing number of elderly people in Hangzhou, the elderly tourist market has become an indispensable part.This article analyses the limitations at elderly tourism market about the PD and promotion strategies, seeking a new direction of elderly tourism development under the status . Key words：Hangzhou ; Elderly tourism ; Research and Development ; Market promotion 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 杭州老年旅游现状 1 二、 杭州老年旅游的优势 2 (一) 良好社会和自然环境优势 2 (二) 完善的社会保障体系 2 (三) 丰富的自然和人文旅游资源 2 (四) 杭州老年客源潜力无限 3 (五) 旅游淡季时间充裕 3 三、 杭州目前老年旅游市场存在的问题 3 (一) 旅行社经营缺乏规划性 3 (二) 旅游线路设计不合理 4 (三) 旅游配套设施不完善 4 (四) 忽视老年群体的特殊性 5 四、 开发和推广老年旅游产品的策略 5 (一) 寻求政府支持 5 (二) 旅行社产品研发深入市场 6 (三) 旅游企业提供优质服务 6 (四) 旅游企业寻求独树一帜的宣传销售途径 7 (五) 旅游企业加强行业联合，延伸产业链 7 五、 结束语 7 参考文献： 8 致谢 9 杭州老年旅游产品研发和市场推广策略分析 杭州老年旅游现状 截止2011年底，中国60岁以上老年人口已经达到了1.85亿，占了全国总人口13.7%。而且就有关专家预测，到了2051年，中国老年人口的数量将会达到4.37亿，超过发达国家老年人口总和及美国人口。中国正开始进入人口老龄化快速发展期，老年人的数量逐年递增中。随着经济发展，社会保障制度进步，老年人享有更加丰富多彩的晚年生活。老年旅游市场更是一块需要投入更多关注的大蛋糕，但是在以往老年旅游过程中发现诸如在目的地选择、线路设计、价格策略、服务质量等方面的种种问题。杭州作为著名的旅游城市，在老年旅游市场中更存在具有典型借鉴作用的发展方式和问题处理的措施。 (一)杭州老年旅游概况 对于杭州而言，老年人口的各种衍生问题正日益突出。按户籍人口统计，2010年底，全市60岁及以上老年人口116.88万人，占总人口数的16.97%，比上年增加3.68万人，增长3.25%；65岁及以上老年人口79.75万人，占总人口数的11.58%。按年龄分组，60岁至69岁59.85万人，占老年人口的51.21%，70岁至79岁38.93万人，占老年人口的33.31%，80岁以上18.09万人，占老年人口的15.48%。百岁老人185人，其中男性35人，女性150人，年龄最大的已109周岁。杭州目前众多的旅行社已经推出了老年人旅游的专项线路，虽然也考虑到了老年群体的特殊性但还是在实际操作中出现反馈意见不好的情况，客人也怨声载道。杭州多为独生子女家庭，老年人在退休后多被家庭琐事所牵绊，因而造成老年群体的整体出游率不是很高。并且考虑到老年人不喜热闹的情况恰好可以弥补旅游淡季。这也是众多旅游企业争抢这块市场的原因。 杭州的老年群体普遍个人素质较高，作为浙江的省会城市，有更多的新杭州人在这里扎根生活，也有更多的非杭州户籍的老年人口来杭