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《《市场调查综合实训市场调查综合实训》》  设定一个个需要调查查的问题  设定时间安排设定时间安排、、活动形式活动形式、、活动要求活动要求  设定实训要领  组织学生进行成果展示  教师讲评教师讲评。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务2 确定确定调查查目的的 一、调查背景，是指市场调查项目开展时要充分 考虑的一些背景因素，如政治环境、经济环境、 文化环境、科技环境以及单位当前的现状等。 二、调查目的，也称调查任务，就是企业市场调 查所要达到的具体目标查所要达到的具体目标。。 调查目的的提炼可围绕以下三个方面进行。1）为 什么要进行调查什么要进行调查；；22 ））通过调查想要获得什么样的通过调查想要获得什么样的 资料；3 ）利用已获得的资料想要做什么。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务3 确确定调查查内容容 一、、消费者信息调查消费者信息调查 二、产品或服务信息的调查 三、目标市场信息的调查 四四、竞争对手信息的调查竞争对手信息的调查 五、营销环境信息的调查 六、广告效果调查 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务4 选择调查查对象象 一、、调查对象调查对象，，是指根据调查目的确定调是指根据调查目的确定调 查的范围以及所要调查的总体。 二、调查范围调查范围，也称调查空间也称调查空间，是指企业是指企业 开展市场调查的区域范围。 市场调查范围确定可选择的方式包括有全 面调查面调查、重点调查重点调查、典型调查和抽样调查典型调查和抽样调查 等。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务5 选择调查查方法法 市场调查方法市场调查方法，，是指调查资料收集所采用是指调查资料收集所采用 的具体方法。市场调查方法包括有文案调 查法与实地调查方法查法与实地调查方法。 文案调查法具体包括有查找法、索取法、 收听法、咨询法等方法。 实地调查法具体包括有访问调查法实地调查法具体包括有访问调查法、观察观察 调查法、实验调查法等调查方法。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务6 安排安排调查查日程 一、、市场调查日程安排市场调查日程安排，，也称调查进度安也称调查进度安 排，是指具体安排调查工作各个项目的起 止时间与天数以及参与人员与负责人止时间与天数以及参与人员与负责人。 二、市场调查日程安排既是调查实施过程 中的具体工作计划，也是调查项目得以顺 利实施的保证条件利实施的保证条件。。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务7 预算调查经费 一一、市场调查经费预算市场调查经费预算，是指对市场调是指对市场调 查活动各种可能发生的费用项目和金额 做出估计和测算做出估计和测算。 二二、、市场调查费用市场调查费用一般包括有般包括有：：调查人调查人 员的工资、交通食宿费、通讯费、调查 礼品费礼品费、调查问卷印刷费调查问卷印刷费、资料处理费资料处理费 等。 项目项目11 设计调查方案设计调查方案 任务任务8 设计设计调查方案查方案 一、市场调查方案，也称市场调查计划，是根据 市场调查目的，在进行市场调查之前，对整个市 场调查过程进行全面规划，提出相应的调查实施 计划，制订出合理的工作程序的调查计划书。 二二、、市场调查方案的内容市场调查方案的内容一般包括有调查研究背般包括有调查研究背 景、调查目的任务、调查对象、调查方法、调查 日程安排日程安排、、调查经费预算调查经费预算、、调查质量控制措施等调查质量控制措施等 内容。 项目项目22 实施调查项目实施调查项目 任务任务4 设计调设计调查问问卷  一、