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诺基亚策略失误和企业转型对策分析 诺基亚是我们非常熟悉的国际手机品牌，其1000多种机型曾长期占据市场很大份额。但近几年，诺基亚公司的手机销量却快速下降、市值大幅缩水，业内人士甚至提出了“诺基亚还能撑多久”的质疑。这件事也引发了人们对研究信息化建军规律的深思。 仔细观察诺基亚公司这段起浮我们会发现：选准战略转型的方向，远比在宏观上投入多少资金更为重要。战略转型的大方向决定着事物发展的前景，但战略转型的具体方向则决定着事物能否在新质的基础上顺利完成转型。诺基亚近几年也在加速发展，具体表现为传统普通手机规模的扩展，而在智能手机新领域却长期没有明显的突破。在相对和平时期建军，军队战斗力提高也面临这样的问题。传统战斗力的提高需要在原有基础上稳步推进，而战斗力新质的跃升则与战略筹划、武器装备研发方向、编制体制调整、人才培养等具体方面息息相关。 值得我们关注的是，在大时代背景和竞争环境中，公司转型与军队战斗力跃升都有着一定的时间限制。诺基亚新任CEO艾洛普曾直言：诺基亚落后了，错过了主要潮流，丧失了时间。当诺基亚还在注重手机耐用性和通话稳定性时，苹果手机和安装Android系统的手机已开始为人们提供浏览网页、视频通话、社交网络甚至查股票、玩智能游戏等诸多功能。等诺基亚回过神来，试图扭转局势时，其手机功能与市场潮流已日行渐远。 在诺基亚的发展历史上，其实并不缺少革命性的想法。诺基亚成立于1865年，当时以造纸为生，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域转移，最后才发展成为一家手机制造商。而在移动领域，诺基亚也有许多创新的想法，该公司最先推出了拍照手机、音乐手机，并提出了应用、平板电脑等最新移动概念。这种行业间的转移，可能是企业保留原有行业的业务，实行多元化的策略，也可能是完全退出原有行业，全部进入新的行业【.王吉发，冯晋，李汉铃．企业转型的内涵研究[J] .王吉发，冯晋，李汉铃．企业转型的内涵研究[J]．统计与决策，2006(1)：153—157． 但遗憾的是，虽然诺基亚曾看到了未来的发展趋势，但却并未能把握住机会，该公司始终未能消除手机功能第一的想法，这导致其忽略了那些极具价值的新想法。那么，接下来看一下诺基亚公司的领导在策略上有哪些失误而致使公司陷入艰难的处境。 一、诺基亚的策略失误与其两难境地 作者认为诺基亚公司战略转型的失误，只是手机市场激烈竞争中的一朵小浪花，但从一个侧面说明了军队战斗力跃升、跨越式发展确有规律可循。因为我们看得很清楚，作为一个已成立近150年的国际大公司，诺基亚从巅峰走到低谷，仅用了6年时间，而苹果智能手机的出现也只有5年。 1、领导策略执行力不足 诺基亚研发部门是该公司成功的关键，但诺基亚的企业文化却限制了该部门的发展。由于诺基亚管理层缺乏远见和执行力，研发部门提出的一些好想法最后都被束之高阁。毋庸置疑，诺基亚的员工中拥有许多梦想家，但该公司需要一位执行力强的CEO来将这些想法落实到企业业务中。从造纸业转型到手机制造业，诺基亚已经实现了一次飞跃，但从手机制造业向移动数据时代转变需要该公司付出更大的代价。 诺基亚研发部门所做的一切都是为了手机业务，但该部门提出的一些革命性想法，诺基亚并不能及时将其变成产品并推向市场。以Nokia Communicator为例，该设备于1996年推出，能够支持应用下载，但诺基亚并未将这一功能利用好。诺基亚当时认为，只有少数用户才会喜欢下载应用，但这显然是一个巨大错误。苹果的成功就是最好的证明。 诺基亚缺少的并不是创新能力，诺基亚只需相信自己，就能够掌握市场。该公司的规模非常庞大，拥有不错的品牌号召力，并且与运营商都保持着良好的合作关系，只要其能根据市场变化迅速做出反应，诺基亚的状况就能逐步好转。三星的成功表明，根据市场变化快速做出反应对企业来说至关重要。 不过即使诺基亚能够根据市场变化迅速做出反应，该公司的创新速度仍旧落后于Google和苹果。目前，诺基亚在平台过渡以及建立可持续发展的生态系统方面面临不少问题，该公司在MeeGo平台上的时间足以打造一个全新的、更具竞争力的生态系统。 诺基亚目前的困境是由于执行不力造成的。诺基亚曾看到了手机产业未来的发展动向，并也曾想要抓住这个机会，但他们都未能很好的执行下去。该公司看到了智能手机的重要性，推出了Sysbian系统，并采用了触摸式用户界面，但最后却将其发展成只能通过键盘使用的操作系统。诺基亚也意识到手机游戏具有非凡的发展潜力，并试图通过N-Gage占领游戏市场，但该战略也应执行失误而失败，即便是该公司最后才投入的移动服务目前也遭遇执行不力的困境。 2、管理层缺乏远见，核心能力有待提高 诺基亚为何迅速走向衰落？作者认为诺基亚未能果断放弃Sysbian系统，转向新一代MeeGo平台是致命的失误。 2011年，诺基亚首次推出基于MeeGo平台的N